Возврат обуви

Купила балетки.принесла домой.сходила в них один раз и показалось, что тесные и неудобные. В магазине отказали с возвратом, ссылаясь на то, что обувь возвращают только новую. Что делать?
Юлия

Добрый день Юлия! Если товар уже был в употреблении! Если Вы уже носили, очевидно, что товар имеет следы использования- отказ правомерен!

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Статья 25 Закона о защите прав потребителей

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

С Уважением, А.Саяпин!