8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

О замене гарантийного товара

Здравствуйте, Два раза сдавал в гарантийный ремонт сотовый телефон с одной и той же неисправностью. Первый раз произвели замену платы, второй раз пришел ответ: обновлено програмное обеспечение до требуемого , неисправности не выявлены. Через два дня после получения выявилась та же неисправность. Написал претензию в Евросеть. Евросеть требует произвести проверку качества товара и заменит его только в случае существенного недостатка. Правомерно ли это если телефона не было на руках более 60 дней в течении года и произведя первый ремонт гарантийная мастерская признала заводской деффект

Показать полностью
, Валерий, г. Астрахань
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Правомерно ли это если телефона не было на руках более 60 дней в течении года и произведя первый ремонт гарантийная мастерская признала заводской деффект
Валерий

Если гарантия на телефон 1 год, то можете требовать замены или возврата денег, обязаны обменять в течении 20 дней, вернуть деньги в течении 10 дней, после этого можете требовать неустойку.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
И обязана ли я искать себе замену?
Добрый день! У меня такой вопрос, недавно я устроилась администратором в кафе. С конца июня. Вот в феврале я планирую взять отпуск на 7 дней и в конце июля на начало августа на 20 дней. Можно ли мне взять оплачиваемый отпуск? И обязана ли я искать себе замену? ( я работаю не одна, у меня есть сменщица. На что директор и сменщица говорят: ищи себе замену. Никто за тебя работать не будет)
, вопрос №4384742, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право на бесплатную замену поврежденных деталей?
Добрый день! Мной был приобретен модульный кухонный гарнитур. Собирали собственными силами. Установили кухонный шкаф под духовку: внизу и вверху полки под посуду, посередине духовка. Через неделю ножки не выдержали, лопнули, нижняя полка развалилась и соответственно, шкаф упал. Вся посуда, что в нем была разбилась, выбив верхнюю дверцу с петель, на духовке вмятины и т.п. Имею ли я право на бесплатную замену поврежденных деталей? Имею ли
, вопрос №4384738, Валерия, г. Мурманск
486 ₽
Защита прав потребителей
Когда товар был уже оплачен, то через какое-то время мне стали писать про то, что чтобы забрать товар со
Здравствуйте! Однажды я решил попробовать начать зарабатывать через продажу товаров на маркетплейсах. Заказал товар через одну фирму. Мне сказали, чтобы я оплатил товар на сумму более 160 тысяч, но перед оплатой я узнавал у них, какие еще могут быть доплаты, помимо оплаты товара. Через минуту мне ответили «Это оплата за сам товар, мы сейчас эту сумму отправляем в Китай . По прибытию груза в РФ, Вы платите за доставку и упаковку» Когда приехал товар, то я не смог его сразу забрать из-за своей командировки. Когда товар был уже оплачен, то через какое-то время мне стали писать про то, что чтобы забрать товар со склада, то нужно будет оплатить за проезд на территорию склада и каждый день просто надо будет платить. Вопрос: законны ли их действия, если я спрашивал заранее про всевозможные оплаты и про платное ожидание мне ни слова не сказали? Могу ли я потребовать от них вернуть мне деньги или могу ли я просто оплатить за доставку и упаковку и просто забрать товар? Заранее спасибо!
, вопрос №4384705, Иван, г. Иркутск
386 ₽
Семейное право
Плиту с одной кухни, имеют ли они на это право, дом покупали по гарантийному письму, всю мебель она продала старую свою, хотя сказала что частично оставит, даже раковину сняла
Здравствуйте, ситуация такая, купили дом, там 2 кухни, старые хозяева забрали эл. плиту с одной кухни, имеют ли они на это право, дом покупали по гарантийному письму, всю мебель она продала старую свою, хотя сказала что частично оставит, даже раковину сняла
, вопрос №4382800, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте Произошла типичная ситуация у девушки, контора просит выкупить товар на площадке и уверую, что
Здравствуйте Произошла типичная ситуация у девушки, контора просит выкупить товар на площадке и уверую, что вернут денежные средства с процентами В оконцовии предложили два товара по 90тысяч, она взяла два кредита и отправила деньги, выкупив товары, но куратор их конторы сообщила об ошибке, сказала оба товара нужно было выкупить переводом ежемоментно и счета заблокированы Сказала для решения проблемы нужно выкупить товар за 140тысяч и деньги вернут Не могли бы вы проконсультировать, что с этой ситуацией можно сделать? Куратор скидывала лицо с разворотом паспорта
, вопрос №4382219, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 08.05.2015