Подарочный сертификат
По истечении срока действия, сертификат не принимается к оплате и его стоимость Владельцу не возвращается.
Законно ли это? если срок действия сертификата закончился а услуга не была оказана могу ли я вернуть свои деньги или обменять его на товар?
, Наталья, г. Екатеринбург
Спасибо!!! А можно узнать как её подать эту претензию
В письменной форме в двух экземплярах. На одном они ставят отметку о получении. В ней излагаете свои требования. Можете образец найти в интернете, а можете обратиться к любому юристу в чат за помощью в составлении.