Замена товара более дешевым

Здравствуйте! У меня следующая ситуация, на сайте в магазине «КупиСмартфон.РФ» заказал телефон Samsung Galaxy Note 4 (MTK6592) Тайвань (8 ядер) 4G LTE Артикул: 38358044 за 10490 рублей, оплатил по предоплате чтобы сэкономить (условия пересылки были таковыми, что при предоплете пересылка бесплатно). Телефон пришел, я забрал его на почте, когда пришел домой увидел, что телефон совершенно другой Samsung Galaxy Alpha (MTK6572) Тайвань (2 ядра) 3G, Артикул: 38569677 (все обещаные характеристики полученного телефона не соответсвуют моей покупке) и стоимость его 5990руб. Проба связаться с продавцом не увенчалась успехом (обратный адрес на посылке значится как «До восстребования». Перевод денег я осуществлял не по адресу а на номер телефона. Как поступить в данной ситуации? Что можно сделать для возврата своих денег? (полученный телефон мне не нужен).
Сергей Хамза

Добрый день Сергей!
Если у Вас нет ни какой информации о продавце — Вам следует обратиться в отделение полиции с заявлением о мошенничестве!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!