Здравствуйте. У меня такая ситуация, я брала кредит и платила ежемесячно пока не родился ребёнок, сейчас я нахожусь в декретном отпуске, у меня двое детей, меня бросил муж, и я считаюсь мать одиночка, сейчас 6 тыс. р. уходят на детей. У меня идёт просрочка и мне звонят коллектора и угрожают лишением свободы и материнских прав, они могут это сделать или нет?
здравствуйте. Нет не могут. Это не компетенция коллекторов. И для лишения свободы И родительских нет оснований.
Нередки случаи, когда банк совершает переуступку прав требования по кредитным обязаельствам иным коммерческим организациям, так называемым коллекторским агенствам. В данной ситуации неободимо придерживаться следующих действий:
— при контакте с коллектором необходимо удостовериться в его полномочиях, а именно запросить документы, подтверждающие его право на истребование задолженности;
— необходимо ознакомится с документами, подтверждающими размер задолженности, сумму штрафных санкций и т.д., после чего предложить решение вопроса в судебном порядке с указанием на то, что дальнейшие переговоры бессмысленны.
— если звонки не прекращаются стоит обратить внимание коллектора на то, что все разговоры записываются (желательно чтобы это происходило в действительности), и в случае их непрекращения Вы обратитесь в органы полиции с заявлением о вымогательстве.
Главное помните, что кредитная организация или коллекторское аненство — это коммерческие организации, ограниченные в своих действиях рамками гражданского законодательства и они не вправе совершать какие-либо действия, направленные на ограничение Ваших прав, в том числе касаемые лишения свободы и родительских прав!
Настаивайте на решении конфликта в судебном порядке, так будет лучше для Вас: сможете снизить сумму за счет снижения неустойки и после вынесения решения судом рост суммы долга будет остановлен. После вынесения решения суда сможете выплачивать либо 50 % от официального дохода заемщика каждый месяц либо если нет официального дохода 2-3 тысячи руб в месяц.
