Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ростелеком - как вернуть деньги со счета?
хотим отказаться от интернета и дом. ТВ Ростелеком (только платим, но не пользуемся - качество ужасное), но на счету аванс лежит, реально ли вернуть деньги?
, Елена, г. Москва
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Елена.
У вас заключен договор оказания услуг? В таком случае, вы вправе направить уведомление исполнителю услуг о расторжении договора и возврате ваших денег. Если по почте — то заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если непосредственно сами будете передавать, то сделайте в двух экземплярах, один с их отметкой о получении вы оставляете себе.
Ссылайтесь на Закон «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.