Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Затопили соседи
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать?
Меня не было в квартире 2 недели. За это время меня затопили соседи но в этом не признаются, ссылаясь на прорыв стояка и вину ЖЭК. Сходил в ЖЭК - посмотрел журнал вызовов, у них нет запили о прорыве по нашему подъезду в течении этого промежутка времени, следовательно соседи врут. Пришел сказал об этом соседям - послали в "лес". ЖЭК комиссию отказывается собирать так как нет свежих следов потопа. Но линоллеум (дорогой) весь вспучило на кухне, за кухонным гарнитуром отошли обои, ножки кухонного гарнитура покрылись ржавчиной. Что мне делать в этой ситуции и куда следует обратиться? Или уже невозможно что-то решить так как прошло время?
В соответствии с пунктом 152 Правил представления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов:
В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Отсутствие свежих следов потопа не является основанием отказа составления акта. Пишите заявление в ЖЭК о проведении комиссии в письменной форме в двух экземплярах с пометкой о принятии на своём экземпляре. Если после этого ЖЭК так и не станет подписывать акт о затоплении, вы сможете обжаловать их действия в Жилищную инспекцию или Прокуратуру.
Если в ЖЭКе откажутся ставить отметку о принятии заявления, то отправьте такое заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление будет Вашей «отметкой о вручении».
Как это сделать Вам подскажут в отделении почты.