8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На каком основании я могу отказать клиенту в покупке

У меня продовольственный магазин. Клиент, неоднократно совершая покупку товара, который имеет надлежащий внешний вид и у которого нормальный срок реализации, жаловался на качество продукции неоднократно. Могу ли я ему отказать в покупке последующих товаров и на основании чего?

, Виктория, г. Старый Оскол
Алексей Антюхин
Алексей Антюхин
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте! Увы, отказать не сможете. Согласно ст.426 ГК РФ «1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я выставить претензию администратору группы?
Добрый день! Один из жильцов постоянно пишет в домовой группе. Постоянно предъявляет претензии. Можно ли удалить ее из группы на законных основаниях? Могу ли я выставить претензию администратору группы?
, вопрос №4867200, Виктория, г. Москва
Семейное право
Ему могут отказать в получении ЕСВ?
Здравствуйте. Муж стоит в очереди на получение ЕСВ с 2014 года. Мы с ним познакомились много позже и в 2025 году расписались. До заключения брака у меня в собственности имеется дом . Это как то повлияет на получение мужем ЕСВ ? Ему могут отказать в получении ЕСВ?Зарегистрированы мы по разным адресам , дом в собственности до брака .
, вопрос №4866537, Юля, г. Домодедово
Трудовое право
Могу ли запросить у него документы о том, что он написал заявление на ликвидацию?
Здравствуйте. Я в декретном отпуске. Работодатель прислал письмо 03.02.2026 о расторжении трудового договора от 02.02.2026, в связи с началом процессом ликвидацией ИП и последующим банкротством. За неиспользованный отпуск до сих пор не выплатил. Вопросы: на какую компенсацию могу претендовать? Могу ли запросить у него документы о том, что он написал заявление на ликвидацию? Работать он продолжает , но на другое юр лицо (его отец).
, вопрос №4866116, Алина, г. Москва
Социальное обеспечение
Уволен по категории в с красной печатью На какие выплаты могу рассчитывать
Уволен по категории в с красной печатью На какие выплаты могу рассчитывать
, вопрос №4865866, Владимир, г. Котельниково
Семейное право
Здравствуйте, отложили ИП по алиментам, долг у должника 1 млн, на каких основаниях пристав отложил ИП?
Здравствуйте,отложили ИП по алиментам,долг у должника 1 млн,на каких основаниях пристав отложил ИП ?
, вопрос №4865418, Евгения Александровна Балабанова, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2015