Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать на моральный ущерб
06.05.2015г я пришла в "Сбербанк России снять с книжки денежные сродства . Мне отказали т.к. у меня нет пластиковой карты "Сбербанка России" (утеряна). МЕНЕДЖЕР говорит вы можете ее перезаказать и в течении 3-5 рабочих дней заберете. Я говорю , а с книжки я не могу снять ? НЕТ !!!!!! я пошла к начальнику отдела Сбербанка. Спросила как так , что я не могу снять деньги, ну Вам действительно нужно оформить со временем пластикатовую карту. Я не отказываюсь ну мне сейчас срочно нужны деньги. Она сказала, что я Вам сейчас выдам денежные средства, она тут-же со мной начала работать. А тот менеджер при других клиентах при всех начала на меня говорить"ИСТЕРИЧКА", я в таком шоке !!!! говорю - это вы так разговариваете с клиентами банка!!!!!! а если бы сел больной человек (больной, или плохо слышащей) вы его как бы обозвали? Происходило все при начальстве которые не как не отриогировали, что стало происходить в банке при людно !!!! Я написала претензию в главный офис "Сбербанка России ! они мне позвонили извинились. И я сказала, что я на этого менеджера буду подавать на моральный ущерб на , что они ответили мы Вас услышали. Но я хочу подать на этого менеджера на моральный ущерб !!!!! как правильно это сделать? я прописана в Волгограде а проживаю в СПБ уже давно.
Исковое заявление о возмещении морального вреда подается в районный суд по месту жительства Ответчика. Госпошлина будет составлять при этом для физического лица 300 рублей. Но перед тем, как предъявлять иск, советую собрать доказательства того, что Вам был причинен моральный вред именно этим лицом, которого Вы привлекаете в качестве Ответчика (доказать виновность). На Вас лежит бремя доказывания несения Вами нравственных (или физических) страданий, Вы обязаны будете объяснить и обосновать в чем они проявлялись и т.д. В данной категории дел Вы можете воспользоваться любыми средствами доказывания (свидетели, видеозаписи и тому подобное).
Вам придется даказывать, что был нарушен закон о защите прав потребителей, а из данного случая закон нарушен не был, т.к. денежные средства Вам все-таки выдали, хотя и помотали нервы. И будьте готовы к тому, что даже если представитель Сбербанка явится в суд и согласятся с причиненным Вам моральном вредом, то размер его компенсации может быть снижен судом рублей до 50-ти.