8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть ношенную обувь в гарантийный срок при обнаружении брака

Добрый день! Купила дорогие туфли, надела на работу, разошлась молния, помыла и с такой молнией понесла назад в магазин, хотела вернуть. У меня их приняли только для ремонта молнии с продленной после ремонта гарантией. Пришла домой, поняла, что не хочу туфли, которые стоят дорого, после ремонта, хочу назад деньги. Могу я все же после ремонта обуви, отказаться от них и написать заявление на возврат денег. Спасибо!

, Александра, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Купила дорогие туфли, надела на работу, разошлась молния, помыла и с такой молнией понесла назад в магазин, хотела вернуть. У меня их приняли только для ремонта молнии с продленной после ремонта гарантией. Пришла домой, поняла, что не хочу туфли, которые стоят дорого, после ремонта, хочу назад деньги. Могу я все же после ремонта обуви, отказаться от них и написать заявление на возврат денег.
Александра

Добрый день Александра!
У Вас есть право требовать как ремонт так и обмен так и возврат денег! Но если Вы уже воспользовались своим правом т.е. на что-то согласились, то поменять требование уже не можете к сожалению. И тут ключевой вопрос- какие документы Вы подписывали и что в них написано. Если там где-то указанно, что Вы согласны на ремонт — то всё уже не чего не сделать. Точнее сделать — если в течении 45 дней Вам их не отремонтируют!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи
Защита прав потребителей
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Возможно ли лишить вторую жену (фиктивную) выплат за погибшего мужа на СВО и получить выплаты родному сыну от первого брака, которому 19 лет и учится очно на бюджете?
Здравствуйте! Возможно ли лишить вторую жену (фиктивную) выплат за погибшего мужа на СВО и получить выплаты родному сыну от первого брака, которому 19 лет и учится очно на бюджете? Военнослужащий (погибший) неоднократно ранее находился в местах отбывания срока и оттуда ушел на СВО. Его жена во время отбывания срока мужа вела неподобающий образ жизни, заводила отношения с другими мужчинами, были приводы в полицию, не работает, и возможно принимала запрещенные препараты в виде наркотических инъекций. На похоронах мужа отсутствовала, но очень быстро пришла в военкомат с заявлением на положенные выплаты. Погибший не платил алименты и никак не помогал сыну после развода с первой женой. Может ли сын в этом случае претендовать на полные выплаты погибшего отца на СВО и лишить прав на поление выплат вторую жену?
, вопрос №4850023, Екатерина, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте, я состою в браке с гражданином России, но у меня заканчивается срок действия патента, сколько ещё я могу находиться в России
Здравствуйте,я состою в браке с гражданином России,но у меня заканчивается срок действия патента, сколько ещё я могу находиться в России
, вопрос №4849572, Зульфия, г. Москва
Дата обновления страницы 20.05.2015