Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств
Добрый вечер! 1 мая 2015 года я преобрела швейцаркие часы l chic через неделю я заметила что они начали отставать. Мне поняли батарейку. После замены дефект не устранился. Во время покупки мне сказали что гарантия распространяется на механизм на браслет нет гарантии(во время покупки браслет был великоват на что продавец мне сказал что в любой мастерской вам уменьшат его. Так как браслеты идут по одному стандарту). Могу ли я вернуть деньги или обменять на другие часики. Мне категорически отказываются менять.
, Жанна, г. Каменск-Уральский
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Жанна.
Вы предъявляли претензию в письменной форме?
Вы что указывали поменять или вернуть деньги? И на основании каких именно недостатков вы хотите поменять: отставание во времени или из-за браслета?