Фирма взяла предоплату и исчезла

Добрый день, заказали двери для шкафа-купе, представители фирмы взяли предоплату, и пропали, у нас на руках остался договор, без печати и чек на предоплату с печатью. Куда обращаться в данной ситуации?
екатерина

Добрый день Екатерина! В догорев есть реквизиты фирмы?

Советую Вам по ИНН на сайте налоговой посмотреть юридический адрес организации(если это юридическое лицо, а не индивидуальный предприниматель) и на данный адрес отправить письменную претензию с требованием либо вернуть денежные средства, либо выполнить заказ.

Если это ИП, то нужно смотреть, что за адрес и можно ли туда отправить претензию.

Если это не получится и во всех остальных случаях- обращайтесь в полиции с заявлением о мошенничестве.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!