8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет магазин не возвращает деньги

Сроки возврата (10 банковских дней после регистрации заявления) прошли уже как 25 дней назад, 12 мая - оставил жалобу в Роспотребнадзор.Но от них пока ответа нет.

Речь идет о магазине http://www.sotmarket.ru, который собирается закрываться и распродается, и судя по сообщениям в соц.сетях и на форумах

Уточнение от клиента

Что мне еще предпринять, чтобы вернуть свои деньги?

, Виталий, г. Ростов-на-Дону
Ирина Печурчик
Ирина Печурчик
Юрист, г. Калуга

Добрый день! Хотелось бы уточнить о каком конкретно товаре идет речь? В случае, если товар не относится к перечню товаров, которые вернуть нельзя, то Вы можете составить жалобу, отправить ее заказным письмом ( с уведомлением о вручении) на адрес головного офиса. Если спустя 10 дней с момента вручения письма получателю Вам не перечислят деньги, то Вы можете обратиться в суд на основании ст. 131-132 ГПК РФ.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Аккумулятор для ноутбука. Товар к ним так и не поступил, и я аннулировал заказ, а 10 апреля они зарегистрировали мое заявление на возврат денег, с тех пор ничего. А с мая не отвечают на звонки.

Если у Вас есть подтверждение того, что они зарегистрировали Ваше заявление с возвратом денег, то Вы можете отсчитывать 10 дней с той даты и подавать иск в суд о возврате денег и выплате неустойки за нарушенные сроки ( с 20 апреля)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Помогите составить притензию т банк не возвращает денежные средства в размере 2999₽
Помогите составить притензию т банк не возвращает денежные средства в размере 2999₽
, вопрос №4872571, Юлия, г. Самара
Интеллектуальная собственность
Правообладатель требует удалить все упоминания товарного знака с сайта интернет магазина
День добрый. Столкнулись с претензиями правообладателя товарного знака. Правообладатель требует удалить все упоминания товарного знака с сайта интернет магазина. Никаких товарных знаков на сайте нет, но правообладатель предъявляет претензии к текстововым упоминанием. Пример, на сайте написано дословно "...для двигателя ЯМЗ". Правообладатель, слово "ЯМЗ" рассматривает как нарушение прав, в связи с чем требует предоставить документы легальной покупки данного товара за последний год. Товар из наличия закуплен легально на протяжении многих лет, товар под заказ может быть куплен в любой момент также легально. Т.е. предоставлять товарные накладные за последний год, не всегда возможно. В связи с чем возникает вопрос. Исходя из приложенной доверенности, имеет ли право правообладатель предъявлять требования к текстовым словам "ЯМЗ"?
, вопрос №4872384, Вячеслав, г. Сызрань
Военное право
Служба приставов благополучно скрывает счета, и не снимает деньги в мою пользу, как быть?
Добрый день! Если есть положительное решение суда, а виновник сбежал на сво, куда обращаться, чтоб он все таки возместил ущерб? Т.к. служба приставов благополучно скрывает счета, и не снимает деньги в мою пользу, как быть?
, вопрос №4871130, Окс, Вильнюс
Уголовное право
Что мне делать, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Я со своим напарником взялись за ремонт машины моего знакомого. Так как у меня нет карты банка хозяин машины перевёл деньги 140000 р на карту моего напарника . Напарник снял все деньги и мы их поделили пополам. А дальше мой напарник отказался делать ремонт машины и я продолжил один. Я попросил напарника вернуть деньги так как он не стал со мной ремонтировать машину но напарник отказался возвращать деньги и теперь не берёт трубку и не отвечает в соцсетях. Что мне делать , как вернуть деньги?
, вопрос №4870913, Алексей, г. Великий Новгород
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк
Здравствуйте , подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк, доставку от магазина должны были осуществляться, по итогу магазин отменил заказ и должен был вернуть денежные средства, а по итогу ни денег ни товара и на связь не выходят и в бан звонила, толку нет. Рассрочку выплатила в полном обьеме. Как вернуть свои деньги
, вопрос №4870575, анастасия, г. Сургут
Дата обновления страницы 25.05.2015