Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат аванса МТС
Добрый день!
Такая вот ситуация с мобильным оператором МТС. Была куплена сим карта МТС (тариф Смарт). Сим карта не была активирована, ей не пользовались (так и осталась запечатаной). Через месяц договор был расторгнут. В просьбе вернуть авансовый платеж оператор отказывает. Правомерно ли это?
, Сергей, г. Москва
Александр Романов
Здравствуйте. А в договоре есть условие о возврате авансового платежа в таком случае?
выложите пожалуйста сам договор для ознакомления.
Договор с МТС на сколько я понимаю для всех физиков стандартный, отличия только в условиях, которые прописаны в выбранном тарифе. В тарифе Смарт есть фраза "Оператор начинает оказывать Услуги после внесения первого авансового платежа." И именно на нее ссылался МТС когда я обратился с просьбой о возврате аванса.
Вместе с тем фактически сим карта (номер) не была активирована, так и осталась не распечатанной. Я всегда предполагал, что как раз активация номера является необходимым условием начала оказания услуг.