8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена смартфона на время ремонта

Отдали смартфон на ремонт по гарантии, через 3 дня должны предоставить другой на замену на время ремонта. На какой можно рассчитывать по закону?

Сейчас очень много смартфонов и дешевых и дорогих с выходом в интернет, но естественно они отличаются другими свойствами, что ещё должны учесть при выдаче на замену, т.е как понять какие функции являются аналогичными

, Светлана, г. Рыбинск
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

из чего следует, что свойства должны быть такими же. При получении просто убедитесь в этом.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Рыбинск

только в магазине говорят что сенсорный экран, доступ в интернет и есть основные свойства, а другое их не волнует

Похожие вопросы
Жилищное право
У соседки по коммунальной кввртире 2 комнаты, в обоих проживают люди, у меня 1 комната, общие траты такие как замена колонки, ремонт чего как нам рассчитать?
У соседки по коммунальной кввртире 2 комнаты ,в обоих проживают люди, у меня 1 комната,общие траты такие как замена колонки, ремонт чего как нам рассчитать?у нее больше площадь ,но мы 2 собственника
, вопрос №4860295, Морозова Виктория Максвдовна, г. Москва
Недвижимость
Имеет лии права управляющая компания отказать от замены стояков мне, если сосед имеет долг по ЖКХ
Добрый день. Имеет лии права управляющая компания отказать от замены стояков мне , если сосед имеет долг по ЖКХ
, вопрос №4860015, Рузана, г. Владикавказ
Административное право
Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире
Здравствуйте! Подскажите куда обратиться с жалобой на соседей снизу, снимающих жильё. Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире. В нашем доме слышимость просто потрясающая, ремонты идут постоянно и слышно по всем 12-ти этажам. Я объясняю ей, что ремонта у меня нет и она в этом убедилась при осмотре моей квартире во время тихого часа, когда где-то сверлили. Но она продолжает меня обвинять в шумах, в домовом чате пишет что я её обманываю.Я пенсионерка, живу одна, соблюдаю необходимый режим тишины. У меня от неё давление до 220-ти поднимается.
, вопрос №4859778, Ирина, г. Люберцы
1150 ₽
Защита прав потребителей
Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю
Я обратился в автосервис с проблемой по двигателю — горел Check Engine. Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю. Я согласился. Через неделю забрал машину, ошибка погасла, но ходовые качества не изменились — двигатель работает так же, как и до ремонта. Мне выдали только акт выполненных работ, подписанный только исполнителем — моей подписи там нет. В акте в разделе «Работы»: «Крышка клапанная митсубиси» — 11 000 рублей (деталь, вписанная в работы, расписано как 11 часов работы) и «Замена клапанной крышки и других деталей» второй позицией . В разделе «Запчасти и материалы» — пусто, то есть документально они не подтверждают установку детали, и у меня нет на неё гарантии. В акте также нет данных о моём автомобиле (ни марки, ни госномера, ни VIN), плательщик указан просто как «Сергей» и мой номер телефона. Чека об оплате мне не выдали. Крышку они действительно снимали и показывали мне старую, но что стоит под капотом сейчас — неизвестно. Проблема с двигателем не решена, машина едет так же. Я позвонил в сервис и поругался с ними, ведь ничего не изменилось, на что они ответили: «Приезжайте в понедельник, всё сделаем бесплатно». Я хочу вернуть 11 тысяч рублей, потому что не доверяю этому сервису и не нуждаюсь в их «бесплатном» ремонте.
, вопрос №4859330, Виктор, г. Иваново
Защита прав потребителей
При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение
Добрый вечер. Прошу оказать содействие! Суть заказные работы дома замена смесителя! При работе замены не уведомили что ванна при работах получила повреждение! Фото приложу! Исполнители отказываются возмещать ущерб. Стоимость ванны аналогичная 40 тысяч рублей!
, вопрос №4859143, Сергей, г. Тобольск
Дата обновления страницы 04.06.2015