8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат страховки по кредиту

Взяла кредит на 330000 руб, а выдали 300000 руб. 30000 руб.-страховка. В графике платежей написано: Полная стоимость кредита - 600000 руб. В расчет полной стоимости кредита включаются платежи: основной долг -330000 руб, проценты 270000 руб. В договоре написано, что в расчет полной стоимости не включаются: плата за участие в программе коллективного страхования, пени, штрафы и проч. Как понять? Если 30000 руб. - страховка. Сегодня был суд. Я доказывала, что с меня деньги взяли, а к программе не подключили. Основным доводом был этот пункт в договоре, что страховка не входит в основной долг, и что с меня просто взяли деньги, не выдав полиса и иных документов. Сотрудник, представлявший банк никак не мог это объяснить. Судья не обратила на это никакого внимания. И мне было отказано в исковых требованиях.

Показать полностью
, Светлана, г. Ульяновск
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Светлана, доброе утро.

Я доказывала, что с меня деньги взяли, а к программе не подключили. Основным доводом был этот пункт в договоре, что страховка не входит в основной долг, и что с меня просто взяли деньги, не выдав полиса и иных документов. Сотрудник, представлявший банк никак не мог это объяснить. Судья не обратила на это никакого внимания. И мне было отказано в исковых требованиях.
Светлана

Вам нужно было признавать начисление процентов на сумму страховки, незаконным обогащением банка, а Вы выдвинули не те требования, еще и обосновать их не смогли. Вы самостоятельно иск готовили?

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Ульяновск

Здравствуйте, Анна. Иск мне писали в "Обществе защиты прав потребителей", а на суде была я одна. Может, в этом и проблема. В иске были следующие требования в мою пользу: 1)взыскать с банка сумму навязанной страховки 30000 руб., 2) взыскать уплаченные % на страховку 20000 руб., 3)взыскать % за пользование чужими денежными средствами 2500 руб., 4)взыскать моральный вред 10000 руб.

В "Обществе ЗПП" почему-то тоже не обратили внимания на строчку в договоре, написанную ОЧЕНЬ мелким шрифтом, что в расчет полной стоимости не включается плата за участие в программе коллективного страхования. В исковом заявлении они делают упор на то, что мне страховку навязали. А как я это докажу в суде? У меня же нет письменных свидетельств. Тогда я стала делать упор на то, что услуга не только навязана, но и не оказано. О чем есть строчка в договоре.

Возможно, моя ошибка в что, я сказала, что намеревалась получить 300000 руб., заполнив заявку на сайте банка. А в офисе банка мне навязали 330000, там еще с рублями и копейками. А в исковом заявлении написано, что я намеревалась получить именно 330000 с руб. и коп., мне не выдали и дальше убытки в виде не выданной суммы кредита.

Потом судья задала вопрос, который меня поставил в тупик. "Это же не ваши деньги 30000 руб. Это деньги банка. Почему вы требуете вернуть вам деньги банка?" Я замешалась, потом сказала, что я уже почти погасила кредит без единой просрочки. У меня из 48 платежей осталось 6. И платила % из расчета 330000, хотя получила 300000. Как же они не мои?

С другой стороны представитель банка был поставлен в тупик моим вопросом об этой строчке в договоре (в расчет полной стоимости не включается плата за участие в программе коллективного страхования), т.к. этого не было в исковом заявлении. Он, вообще, никак не мог это объяснить.

В результате суд отказал по всем пунктам. Пока решение районного суда не получила. Хочу обжаловать.

Анна, Вы пишите, что нужно было признавать начисление процентов на сумму страховки, незаконным обогащением банка. Т.е. сумму страховки не оспаривать, а только % на страховку. Мне все таки не понятно, почему 30000 трогать нельзя? Только % на них можно оспаривать? Объясните, пожалуйста.

Светлана, Вам нужно было иск писать в другом ключе, а отказали Вам, потому что суд не может выйти за рамки искового требования, а уточнения Вы не вносили. К сожалению, сейчас уже нельзя ничего изменить, так как апелляция рассматривает иск по первым требованиям.

0
0
0
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Социальное обеспечение
Я сестра погибшего брата на сво, положена ли выплата от Согаз и страховка, если у нас нет родителей, у него нет жены и детей
Я сестра погибшего брата на сво ,положена ли выплата от Согаз и страховка ,если у нас нет родителей,у него нет жены и детей
, вопрос №4850594, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Ситуация в том, что отправил я подписанные документы и они были приняты 5 декабря 2025 года, возврат обещали в
здравствуйте, расторгаю договор с ПризываНет, подписал документы все отослал им, в документах было все про расторжение, какую сумму возвращают ну и то куда возвращают, при надобности отправлю. Ситуация в том, что отправил я подписанные документы и они были приняты 5 декабря 2025 года, возврат обещали в течении 30 рабочих дней, на данный момент возврат достаточно сильно просрочен, звонил писал им, говорят вопрос с возвратом вывели в приоритет, но меня не устраивает то, что они так просто отсрочивают все это, хотелось бы разобраться с этим со всем и поскорее, хоть и совсем не хочется судов, но и просто так их отпускать желания нет
, вопрос №4850205, Максим, г. Калининград
Автомобильное право
Здравствуйте Я виновник ДТП ехал за рулем машины девушки не вписан в страховку Ее страховая компания
Здравствуйте Я виновник ДТП ехал за рулем машины девушки не вписан в страховку Ее страховая компания прислала досудебную претензию на 8 тысяч я ее оплатил Они повысили ей страховку После прислали еще одну досудебную претензию на сумму 40 тысяч сэкспертным заключением где прописаны замена бампера замена багажника замена левой фары Но там не было такого сильного ущерба чтоб делать полную замену запчастей
, вопрос №4849588, Алмаз, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте я виновник дтп не вписан в страховку Страховая машины в которой я ехал прислала досудебную
Здравствуйте я виновник дтп не вписан в страховку Страховая машины в которой я ехал прислала досудебную претензию я ее оплатил Теперь они снова прислали досудебную претензию только уже на большую сумму Все это пришло обычным не заказным письмом Что посоветуете,похоже на развод
, вопрос №4849571, Алмаз, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2015