Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обращение в защиту прав потребителей
Купила в магазине эмалированный чайник, но через некоторое время появилась ржавчина. Попыталась вернуть, но было отказано, так как прошел месяц со дня покупки и нет упаковки. Что делать в таком случае и есть ли смысл обращаться в защиту прав потребителя?
, ольга тимофеевна, г. Новочебоксарск
Анна Прокопова
Добрый день! Вам нужно написать заявление в магазин с просьбой вернуть деньги за товар согласно ст.18 ФЗ " О защите прав потребителей". Срок возврата денег согласно ст.22 закона в течение 10 дней. Эти претензии можно предъявить если товар стал негоден в течение гарантийного срока. Если срок не установлен, то в течение двух лет.