8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Здравствуйте ! я приобрел 2 товара. 1 товар был куплен по кредитной карте , а второй по наличному расчету. Оба товара были записаны в 1 чек.

Захотел вернуть товар, купленный за наличку. Продавец отказал ссылаясь в необходимости кредитной карты!

Почему я должен предоставлять ему карту если я брал товар за наличку?

Целостность и товарный вид товара сохранен. Со дня покупки прошел 1 день.

, Антон, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! я приобрел 2 товара. 1 товар был куплен по кредитной карте, а второй по наличному расчету. Оба товара были записаны в 1 чек. Захотел вернуть товар, купленный за наличку. Продавец отказал ссылаясь в необходимости кредитной карты! Почему я должен предоставлять ему карту если я брал товар за наличку? Целостность и товарный вид товара сохранен. Со дня покупки прошел 1 день.
Антон

Добрый день Антон!
Вы не обязаны предоставлять карту- у потребителя нет такой обязанности. Также можно сказать, что Вы можете потребовать деньги и наличной за товар купленный по карте. В данном случае это является нарушением Ваших прав- советую написать претензию с требованием вернуть деньги!
Однако встаёт вопрос о возможности требовать возврат. По общему правилу товар подлежит только обмену. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т.п. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию Возврат же товара возможен в случае, если аналогичного товара у продавца нет на момент обращения потребителя и вернуть деньги продавец обязан в течении 3х дней!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.06.2015