8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли деньги заплёнку и услуги по её наклеиванию

В магазине Связной я купила плёнку за 1600 руб. и попросила её наклеить, причем несколько раз спрашивала, сколько стоит эта услуга - продавец только отшучивался. В итоге с меня взяли еще 650 руб. за наклеивание (уже после оказания этой услуги)!

Телефоном не пользовалась, лежал в коробке, а на утро выяснилось, что пленка по бокам отклеилась. Меня это не очень удивило, потому что продавец в магазине переклеивал её минут 20 (всё не мог попасть в нужное место), соответственно её свойства ухудшились.

Но когда я вернулась в магазин, чтобы мне наклеили новую или вернули деньги, мне сказали, что это разовая услуга, еще и нахамили! А в службе поддержки ответили, что раз я вышла из магазина и меня всё устроило, значит, услуга была оказана и они ничего не вернут. А о качестве этой самой услуги и товара, видимо, задумываться не нужно.

Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать? Всё-таки 2250 руб. впустую потрачены

Показать полностью
, Наталия, г. Москва
Шокуров Дмитрий
Шокуров Дмитрий
Юрист

Обращаетесь в магазин с претензией если ее не удовлетворят в течении 10 дней или не ответят, тогда обращайтесь в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Правомерно ли это.Столько припятствий не добросовесный брокер и т мошеничество.Возможен ли вообще вывод.И если я откажусь от лицензии вернут ли мне оплоченые 13%
Для вывода денег с банка Греции оплачен13% налог ,нет лицензии, банк придлогает купить у них лицензию на 7 дней за определеную плату. Правомерно ли это.Столько припятствий не добросовесный брокер и т мошеничество.Возможен ли вообще вывод.И если я откажусь от лицензии вернут ли мне оплоченые 13%
, вопрос №4388691, Ирина, г. Братск
Семейное право
Добрый вечер, родила третьего ребёнка, и нужно подавать на алименты, чтоб одобрили региональный мат капитал
Добрый вечер, родила третьего ребёнка, и нужно подавать на алименты, чтоб одобрили региональный мат капитал, но я не хочу подавать на алименты, если я буду с ним браке, мне же не обя подавать на алименты(только будут учитывать его з/п)?
, вопрос №4387967, Анастасия, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Купил в специализированном магазине Автозвука Сабвуфер и моноблок к нему. Продавец уверил в качественном звучании и на мою просьбу провертть звучание при покупке отказал, ссылаясь на то что нет возможности. После установки было разочарование, по скольку звука не ощущается совсем. Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
, вопрос №4386615, Евгений, г. Иркутск
Гражданское право
Мне 17, моему парню 18, мы встречаемся на расстоянии и копим деньги, я работаю и сама добровольно скидываю
Мне 17, моему парню 18, мы встречаемся на расстоянии и копим деньги, я работаю и сама добровольно скидываю деньги парню, мой отец думает, что мой парень мошенник и обманывает меня на деньги.Отец хочет идти в полицию писать заявление о мошенничестве, сможет ли он сделать это без моего согласия?
, вопрос №4383516, Виктория, г. Пермь
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть эти деньги?
Срочно нужно было снять квартиру на месяц, нашла подходящую квартиру, вышла на «агенство». Попросила назначить время встречи с собственником на просмотр. По словам агенства просмотр кв. возможен только после полной оплаты комиссии агенству, оплата осуществленяется по расчетному счету на ИП. После оплаты было назначено место встречи, и за два часа до встречи позвонил другой менеджер, сказал, что собственник снял квартиру с объявления, тк. решил ее продавать и снять ее невозможно. После сказали что уже занимаются поиском других АНАЛОГИЧНЫХ вариантов по моим критериям. За 5 часов моих постоянных звонков о том, что я приехала с другого города и мне срочно нужно заселиться - предложили только один вариант, который полностью противоречит установленным критериям (адрес, цена). Я захотела вернуть деньги за коммисию, ведь услуга не была оказана и мне пришлось остаться у знакомой, на что со мной связалось руководство «агенства» и сказало, что по договору агенства, который у меня с ними уже заключен только по факту оплаты комиссии, хотя я ничего не подписывала, они выполняют свою работу по подбору жилья и деньги не будут возвращены, даже не смотря на предупреждение полицией. За 2 дня после этой ситуации мне предложили несколько вариантов квартир, которые опять-таки не подходят по моим критериям. Комиссия стоила 7000 рублей. Есть ли шанс вернуть эти деньги? Спасибо заранее.
, вопрос №4383397, Мария, г. Киров
Дата обновления страницы 09.06.2015