Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств
Купил блок питания, проработал год(гарантия 3 года) сдал по гарантии, по истечении 45 дней пришел в магазин, согласились вернуть деньги, я потребовал пересмотреть сумму возврата на основании статьи 24 п.4 на что магазин сказал писать заявление на имя ген. директора. Проблема в том, что такой товар в этом магазине уже не продается. Сегодня пришел ответ, якобы я должен "доказать" рыночную стоимость данного товара, как быть?
, Антон, г. Новочебоксарск
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Антон.
Думаю, вам нужно предоставить цены на ваш товар из нескольких других магазинов, лучше минимум из трех. Возможно это будут прайс-листы.
На вашем месте можно конечно и справку из ТПП взять. Но это на ваше усмотрение. Можно уже в суд обращаться, по суду взыскать сможете и моральный и неустойку и 50 % штрафа.