Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте!
Для реализации купила через интернет-магазин парфюмерно-косметическую продукции. Товар оплатила на расчетный счет ИП 24 мая, 25 мая мне отправили товар (я из другого города). При получении товара обнаружила, что на нем нет описания на русском языке (как использовать, хранить, номер партии и тд), что является обязательным при продаже. Когда сегодня позвонила в магазин, сообщили, что парфюмерно-косметическая продукция обмену и возврату не подлежит и что претензии по возврату товара можно предъявлять по закону до 14 дней после отгрузки товара. Верно ли это?
Здравствуйте, законом установлено 14 суток с момента получения товара. К тому же, Вы имеете право вернуть товар в течение 7 дней без объяснения причин как товар, купленный дистанционным способом