Сроки выполнения гараниийного ремонта

Здравствуйте, Наталья. По закону о защите прав потребителей срок для ремонта установлен в 40 дней, после этого магазин обязан Вам либо выдать деньги, либо поменять и т.п. А для суда Вам нужно: документы с отметкой о дате и месте сдачи холодильника в ремонт, чек на холодильник и с магазине нужно получить акт о работоспособности холодильника

Наталья, здравствуйте!

Если сроки выполнения гарантийного ремонта не прописаны нигде, в какой максимально допустимый срок мне обязаны отремонтировать холодильник.
Наталья

максимальный срок 45 дней

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон,не может превышать сорок пять дней.

Где я могу получить информацию о разумом сроке такого ремонта?
Наталья

Добрый день Наталья!
Тут речь о разумном сроке не идет так как тут срок определен Законом РФ " О защите прав потребителей" — он вполне конкретен. Не более 45 дней!

Что нужно для суда, чтобы доказать что 56 дней для ремонта это не незамедлительно?
Наталья

Достаточно будет документа, который свидетельствует о том, что товар у Вас приняли в ремонт.

Для начала я бы советовал Вам написать претензию магазину с требованием либо обменять товар либо вернуть деньги- такое право у Вас есть в силу пункта 1 статьи 18 и пункта 2 статьи 23 ЗЗПП. При этом, если товар подорожал- можете требовать перерасчёт покупной цены.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!