Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег

Здравствуйте! 24 мая 2015 года мы в магазине купили детское автокресло через банковскую карту.25 мая 2015 года мы его вернули в магазин по не которым причинам, его у нас приняли (мы писали заявление на возврат).Возврат также сделали на карточку банковскую(выдали чек с терминала о возврате), но деньги до сих пор не вернулись на карту.В течении какого времени должны были вернуть нам деньги? Как нам теперь быть и что делать? С уважением ,Елена.

15 июня 2015, 10:33, Елена, г. Тверь

.В течении какого времени должны были вернуть нам деньги? Как нам теперь быть и что делать?
Елена

Добрый день.

Срок — 10 дней:

Статья 22 Закона о защите прав потребителей Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

15 июня 2015, 11:48