Требование коллекторского агенства

Здравтсвуте!

05.04.2014г. на сайте знакомств (http://www.edarling.ru приобрел Премиум абонемент.

Пользовательское соглашение конечно же не читал внимательно и просто с ним согласился. 15.04.2015 и 25.04.2015 на мою электронную почту пришли два напоминания об оплате которые я проигнорировал по принципу –«я не плачу и меня просто отключат».

1.06.2015г. получил электронное письмо от коллекторского агенства( текст приведен ниже Письмо 1) .

10.06.2015г. написал письмо в службу поддержки eDarling ( Письмо 2).

11.06.2015г. получил ответ от службы поддержки eDarling (Письмо 3).

Посоветуйте пожалуйста что делать с требованием коллекторского агенства? И как правильно урегулировать эту проблему?

Заранее спасибо!

С уважением, Сергей.

__________________________________________________________

Письмо 1

От: ООО "Кредитэкспресс Финанс" 11.06.2015Г.

Для: ХХХХХХХХХХХХХ

Регистрационный номер: 1850404071

Телефон: 8-8007753727, 8-4992151025

Уважаемый адресат!

Уведомляем, что у Вас имеется задолженность перед Аффинитас ГмбХ в сумме:

7250,00 RUB

Оплата должна быть произведена в сроки, указанные во вложении, по следующим реквизитам:

Получатель: ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885

Расчетный счет: Р/с 40702810938050019767

Банк-получатель: Московский банк Сбербанка России ОАО

корр.счет, БИК: К/c 30101810400000000225 БИК 044525225

Назначение платежа: 1850404071

Если у Вас остались дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону:

8-8007753727, 8-4992151025

В случае неоплаты мы вынуждены будем прибегнуть к принудительному взысканию указанной суммы.

Копия письма отправлена по почте на адрес:

г ХХХХХХХ

ул ХХХХХХХХ

С уважением,

"Кредитэкспресс Финанс"

Письмо 2

Affinitas GmbH, Kohlfurter StraBe 41/43, 10999 Berlin EDarling.ru

(в организацию/частному лицу, с которой (-ым) возможно заключен договор на предоставление платного аккаунта (премиум абонента, Премиум аккаунта и Премиум-Плюс аккаунта, платных услуг), в том числе в связи с использованием сайта http://www.edarling.ru)

от ХХХХХХХХ адрес электронной почты : Zet777SV@yandex.ru

Заявление

Настоящим расторгаю с 10.06.2015г. любые заключенные мной , ХХХХХХХ с Вами соглашения, договоры и т.д. Кроме того, отказываюсь от платного аккаунта, премиум обонента, Премиум аккаунта и Премиум-Плюс аккаунта, а также от любых иных платных услуг, предоставляемых Вами мне, ХХХХХХХ.

Прошу удалить мой аккаунт.

Прошу также направить на адрес электронной почты: Zet777SV@yandex.ru расчет моей задолженности перед Вами, с учетом того, что я не давал согласие на продление платного абонемента, а так же с учетом настоящего заявления.

_________________ /ХХХХХХХХХ/

10.06.2015г.

Письмо 3

Служба поддержки eDarling (eDarling.ru)

11 июня, 11:27

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за письмо. Мы приняли Ваше заявление о расторжении договора. Обратите внимание, что это не освобождает Вас от оплаты задолженности, возникшей при продлении на текущий период.

Позвольте объяснить, каким образом возникла задолженность. 05.04.2014 Вы приобрели Премиум абонемент на 12 месяцев по специальной цене 2640 рублей с условием автоматического продления на такой же срок. Автоматическое продление закреплено пунктом 5.3 Пользовательского соглашения.

Отказаться от автоматического продления Вы могли в любое время, но не позднее, чем за 15 дней до истечения договора. Поскольку этого не произошло, Ваш абонемент был автоматически продлен 05.04.2015 на дальнейшие 6 месяцев по стандартной цене 6000 рублей.

К сожалению, при автоматическом продлении стоимость абонемента не была снята с Вашей кредитной карты, поскольку срок ее действия истек. Возникла задолженность. Мы выслали Вам на электронную почту два напоминания об оплате 15.04.2015 и 25.04.2015, на которые Вы, к сожалению, не отреагировали. Именно поэтому мы были вынуждены отключить абонемент до погашения задолженности и передать вопрос взыскания задолженности коллекторскому агентству.

Более подробную информацию о погашении долга Вы можете получить непосредственно в коллекторском агентстве:

Телефонный центр «Кредитэкспресс Финанс» ежедневно с 7:30 до 21:00 по МСК по телефонам: 8-499-681-13-48, 8-800-775-84-60

Если у Вас возникнут вопросы, мы всегда рады помочь.

С уважением,

Служба поддержки eDarling

eDarling.ru - сервис компании Affinitas GmbH

Kohlfurter Straße 41/43 | 10999 Берлин | Германия

Руководители: Лукас Бросседер, Давид Халил, Михаэль Шреценмайер

Регистрационная палата района Шарлоттенбург, HRB 115958, Берлин