Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Чему равна сумма неустойки?
Здравствуйте! Спустя 16 дней после покупки сломался телефон. В магазине написала заявление на предоставление подмены и отнесла телефон в сервисный центр. В магазине заявление принимать не хотели, но все таки приняли и сказали, что предоставят подмену, как только она появится. Спустя 4 календарных дня подмену не предоставили. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я получить неустойку? Чему равна сумма неустойки?
, Оля, г. Москва
Сергей Коливанов
Здравствуйте! Спустя 16 дней после покупки сломался телефон. В магазине написала заявление на предоставление подмены и отнесла телефон в сервисный центр. В магазине заявление принимать не хотели, но все таки приняли и сказали, что предоставят подмену, как только она появится. Спустя 4 календарных дня подмену не предоставили. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я получить неустойку? Чему равна сумма неустойки?
Оля
один процент от стоимости товара за каждый день (ч.1 ст. 23 ЗоЗПП)