Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Наличие упаковки товара для ремонта по гарантии
Телевизор на гарантии сломался. Продавец требует сдать его в ремонт обязательно в коробке, а она отсутствует, не сохранилась. Как быть? Спасибо.
, Светлана, г. Братск
Мария Иванова
Здравствуйте!
Требование продавца незаконны, т.к. такая обязанность покупателя законом не установлена. Пишите претензию, более того, согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Большое спасибо!!!