8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от покупки товара, высланного мне почтовым переводом из интернет-магазина?

Добрый день! Я заказала крем для депиляции через интернет, заказ прибыл, но за время пересылки я решила не приобретать крем, прочитав отзывы покупателей, к тому же цена на крем очень завышена, точнее в 11 раз. В обычном магазине данный крем стоит 87 руб., а мне его прислали за 980 руб. Могу ли я не забирать товар с почты? Мне звонят из интернет магазина с угрозами, что если я не заберу товар с почты, то понесу ответственность в судебном порядке? Разве я обязана покупать сомнительный товар?

, Елена, г. Йошкар-Ола
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Я заказала крем для депиляции через интернет, заказ прибыл, но за время пересылки я решила не приобретать крем, прочитав отзывы покупателей, к тому же цена на крем очень завышена, точнее в 11 раз. В обычном магазине данный крем стоит 87 руб., а мне его прислали за 980 руб. Могу ли я не забирать товар с почты? Мне звонят из интернет магазина с угрозами, что если я не заберу товар с почты, то понесу ответственность в судебном порядке? Разве я обязана покупать сомнительный товар?
Елена

Добрый день Елена!

Цена определяется продавцом. А говорить о сомнительности качества можно, но если Вы его ещё не получили-то преждевременно.

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

На практике говорить же о том, что продавец реально подаст на Вас в суд- маловероятно.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Йошкар-Ола

Спасибо Вам еще раз за предоставленную информацию!!!

Спасибо Вам еще раз за предоставленную информацию!!!
Елена

Пожалуйста, обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи
Семейное право
Здравствуйте, хочу купить квартиру, могу ли я оплатииь часть покупки с номинального счета ребенка?
Здравствуйте, хочу купить квартиру, могу ли я оплатииь часть покупки с номинального счета ребенка? Нужно оазрешение от опеки? Я мама
, вопрос №4858719, елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
, вопрос №4858269, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2015