Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ИП. Интернет магазин. Куда писать жалобу
У ИП купил бракованный товар. Менять отказывается. Претензию на возврат хочу предъявить в письменном виде. Куда ее писать? На чеке только ФИО и ОГРН. Юридического адреса нет, физического тоже, т.к. покупал в интернет магазине. Куда писать, где мне взять адрес?
У ИП купил бракованный товар. Менять отказывается. Претензию на возврат хочу предъявить в письменном виде. Куда ее писать? На чеке только ФИО и ОГРН. Юридического адреса нет, физического тоже, т.к. покупал в интернет магазине. Куда писать, где мне взять адрес?
Алексей
Здравствуйте. У ИП один адрес — адрес места проживания.
Несообщения своего адреса является нарушением ст. 26,1 Закона о защите прав потребителей:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В данном случае Вам необходимо обращаться в суд и одновременно ходатайствовать суду об установлении места жительства ответчика. Суд направит запрос в МИФНС и получит выписку с адресом.
Есть другой способ узнать адрес — платите пошлину и берите выписку из ЕГРИП, но здесь могут впарить простую выписку, не содержащую таких сведений.
Как получить нужную, читайте мои ответы здесь:
pravoved.ru/question/848177/