Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Пожизненная гарантия на телефон
Добрый день.
Возможен ли возврат денег за телефон, с пожизненной гарантией через два года со дня покупки в связи с поломкой?
, Анна, г. Петрозаводск
Дмитрий Кочнев
Добрый день, Анна!
В данном случае применяйте п.2 ст.19 ЗоЗПП «Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором». Соответственно, если я правильно понимаю Вашу «пожизненную» гарантию, то предъявляйте требование по ст.18 ЗоЗПП, с поправками, если Ваш телефон — технически сложный товар.