Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем ли право отказаться от товара?
Здравствуйте, дело в том, что я заказала кухню, за кухню мы внесли предоплату и составили договор (где указана сумма предоплаты, сроки выполнения работы), но все сроки уже давно просрочены, поставщик ссылаться на то, что ему не прислали фасад и из-за этого такая задержка. На что мы имеем право? Можем ли мы отказаться от кухни?
Наталия, согласно части 2 статьи 23-1 Закона РФ «О защите прав потребителей», В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Составляйте претензию.
Желаю удачи, надеюсь, мой ответ был Вам полезен.