8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный срок

Товар куплен 15 августа 2013 г. (гарантия 1 год). Замена по гарантии была произведена 09 июня 2014 г. На дату 24 июня 2015 г. снова товар сломался. Могу ли обратиться к продавцу и заменить товар по гарантии еще раз.

, Рауль, г. Екатеринбург
Шокуров Дмитрий
Шокуров Дмитрий
Юрист

Здравствуйте, Рауль. Обратится Вы можете к продавцу, но он имеет право Вам отказать, так как гарантийный срок истек 09.06.2015 г. Удачи.

0
0
0
0
Алексей Карпов
Алексей Карпов
Юридическая компания "Гридли", г. Екатеринбург

Рауль, по Закону о защите прав потребителей, Вы можете предъявлять требования в пределах двух лет. После истечения гарантийного срока обязанность доказывания наличия недостатка и его причины лежит на Вас. То есть сейчас Вам следует обратиться с претензией к продавцу и, если он откажет, то сделать экспертизу за свой счет и уже обратиться к продавцу повторно с приложением экспертизы (можете сразу её сделать за свой счет если хотите). Если добровольно продавец не вернёт деньги, то соответственно через суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
В Ростехнадзоре сказали просто забрать старые прова в гибдд и справку что лишения срок прав вышел и в базе данных не числится
Здравствуйте. Вопрос: Был лишён прав за нетрезвое вождение. Автоматом лишили и на трактор. Срок лишения вышел, сдал экзамен на трактор повторно. Пришел в гибдд инспектор отказывает выдать прова на трактор (водительское удостоверение не нужно, возвращать не хочу т. к нет авто.) Как быть? В Ростехнадзоре сказали просто забрать старые прова в гибдд и справку что лишения срок прав вышел и в базе данных не числится. Принести к ним на замену т. к срок действия истек
, вопрос №4872631, Амур, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, дело в том что у парня есть уже 2 условных срока, по разным статьям, и еще его поймали за 159, с учётом не отбытых условых сроков и этой статьей, его могут посадить?
Здравствуйте, дело в том что у парня есть уже 2 условных срока, по разным статьям, и еще его поймали за 159, с учётом не отбытых условых сроков и этой статьей, его могут посадить?
, вопрос №4872406, Екатерина, г. Москва
Все
Здравствуйте Прошу консультацию по гарантийному спору с продавцом 4
Здравствуйте. Прошу консультацию по гарантийному спору с продавцом. 4 месяца назад приобрёл новый телефон, гарантийный срок не истёк. Устройство перестало включаться и заряжаться. Продавец провёл диагностику и выдал акт, где указал: не включается, отсутствует реакция на исправное оригинальное зарядное устройство; выявлены повреждения элементов цепи питания (контроллер питания и сопутствующие компоненты). Также в акте указано, что «зафиксированы признаки использования неоригинального (несертифицированного) зарядного устройства», и на этом основании отказано в гарантийном ремонте, предложен платный. Фактически я использовал оригинальный кабель из комплекта (со временем он износился и частично оголился), телефон не подвергался падениям, попаданию влаги или иным повреждениям. Доказательств причинно-следственной связи между использованием зарядного устройства и неисправностью мне не представлено, независимая экспертиза не проводилась. Насколько правомерен отказ, учитывая, что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать вину потребителя лежит на продавце? Какие дальнейшие действия будут наиболее эффективны — претензия, требование экспертизы, обращение в Роспотребнадзор или сразу судебный порядок?
, вопрос №4871550, Михаил, г. Чебоксары
1150 ₽
Уголовное право
Добрый вечер я гражданин иностранного государства отбыл достаточную часть наказания для подачи на УДО, в суде требуют гарантийное письмо от моего государства (Казахстан) как правильно его получить?
Добрый вечер я гражданин иностранного государства отбыл достаточную часть наказания для подачи на УДО, в суде требуют гарантийное письмо от моего государства (Казахстан) как правильно его получить?
, вопрос №4871502, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2015