8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора с фитнес клубом

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация, я покупала карту в фитнес клуб на предпродаже по льготной цене. Сейчас хочу расторгнуть договор. В договоре дословно написано следующее: 9.4 Член Клуба имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Клубу фактически оказанных услуг, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В этом случае, Клуб возвращает Члену Клуба неиспользованную сумму денежных средств, согласно действующему прайсу, составляющую разницу между стоимостью услуг по настоящему Договору по пункту 3.1 и стоимостью оказанных услуг, пропорционально периоду времени прошедшему с даты активации Клубной Карты до даты расторжения настоящего Договора, без учета периодов «заморозки», в срок не позднее 10(десяти) банковских дней с даты расторжения последнего

Для ясности, стоимость годовой карты на момент покупки составляла 9700, сейчас цены по прайсу другие, стоимость 3х месяцев = 6280, я посещала клуб с 09.04 по 25.06, в клубе мне сказали что к возврату будет 9700-6280=3420р. Помогите, пожалуйста разобраться, правильно ли это?

Показать полностью
, Любовь, г. Саратов
Михаил Нестеренко
Михаил Нестеренко
Юрист, г. Орск

Здравствуйте, Любовь.

Одностороннее изменение условий договора не допускается.

Вам необходимо написать им претензию, если они и так не вернут деньги, тогда обращайтесь в суд.

Предлагаю имеющуюся примерную претензию. Вам необходимо её под редактировать под свои обстоятельства.

Кому: Руководителю ООО «ООО » Каракашу В.Д г. Саратов.

От кого: Николаевой Елены Владимировны г. Саратов

ПРЕТЕНЗИЯ:

30.05.2013 мною был заключен договор № 24015 от 30.05.2013 на покупку членской карты в фитнес-клуб Хай Энерджи, расположенный по адресу г.Москва, ул.Водников
д.2.стр.2, по условиям: индивидуальная карта на 1 год и 3 месяца +с заморозкой
на 90 дней, т.е услуга позволяет временно приостановить членство в фитнес-клубе
и перенести действии карты на более удобный период. Срок действия договора
27.06.13 по 27.09.14. В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) я
оплатила следующую сумму 23885 руб. (двадцать три тысячи восемьсот восемьдесят пять рублей), что подтверждается документом: кассовый чек№000015 от 30.05.2013
. Заморозку на 90 дней я использовала полностью и мне оставалось ходить еще 3
месяца. Летом 2014 года не работал бассейн 2 недели и 2 недели не было
групповых занятий, было объявление, что все договора продлеваются на этот срок,
то есть еще на 4 недели. Ваша администрация ООО «Чемпион» в фитнес-клубе «Хай Энерджи» мне отказывает в посещении клуба и препятствует этому, что нарушают мои права, как потребителя и предлагают, чтобы я еще заключила с ними договор и заново оплатила. В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается(это цена услуг). Поскольку договор заключён мной с фитнес-клубом « Хай Энерджи» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется
законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 27
Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. № 2300-1 (далее – Закон о
защите прав потребителей), исполнитель обязан оказать услуги в срок,
установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг, потребитель по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить оказание услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;- потребовать уменьшения цены за оказанные услуги; — отказаться от исполнения договора оказания услуг с возвратом денежных средств. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работ, а также взыскания неустойки (пени) в
размере 3 % цены выполнения работ за каждый день (час, если срок определен в
часах) просрочки вплоть до начала выполнения работ, сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказанной услуги (выполненной работы) или общей цены договора, если цена отдельного вида услуги работы) не определена договором. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.ст. 27, 28 Закона о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:

Вернуть мнеденежные средства за 3 месяца, в размере 4777,02 (Четыре тысячи семьсот семьдесят семь рублей ,02 коп.), так как услуга мне не была оказана или
исполнить свои обязательства по договору на 3 месяца, дать мне ходить заниматься
в ваш фитнес-клуб по адресу: г. Москва, ул.Водников, д.2, стр.2 На основании
вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора
незамедлительно, в срок до «30»октября 2014г., исполнить требования настоящей
претензии. В случае отказа в удовлетворении Вами требований в добровольном
порядке я буду вынуждена обратиться в Суд для защиты своих законных интересов,
что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде: наложения ареста на
денежные средства на счете, а также недвижимое и иное имущество в рамках
обеспечительных мер; — увеличение размера неустойки на срок вынесения решения
судом;- уплата судебных издержек и услуг представителя;- уплата государственной
пошлины; уплата компенсации морального вреда;- наложение запрета на выезд за границу в качестве обеспечения исполнительного производства.Ответ на настоящую
претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 30.10.2014 г.

Приложение: Копия договора, Копия кассового чека, Копия членской карточки

Дата составления претензии: 25.6.2015 Николаева

0
0
0
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Саратов

К сожалению, ответ совсем не по теме вопроса, т.к. денежные средства мне вернуть не отказываются, вопрос в каком объеме должны сделать возврат?

Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Гражданское право
И если можно в ответе прописать на что вы ссылаетесь?
Здравствуйте! Вопрос по гарантийному письмо по платежам к договору аренду. Гарантийное письмо составляется к новому договору в шапке и дальше прописывается, что арендатор берет на себя ответственность за платежи, которые могут всплыть по старому договору? Или Гарантийное письмо составляется к старому договору? И если можно в ответе прописать на что вы ссылаетесь? И второй вопрос. При расторжение договора мы пишем "стороны договорились расторгнуть досрочно договор аренды с 30 ноября 2025"? Или ставим 1 декабря? Следующий договор заключается с 1 декабря. Просьба тоже указать на что ссылаетесь
, вопрос №4774474, Сергей, г. Санкт-Петербург
Все
Здравствуйте Я заключила договор подряда на ремонт квартиры
Здравствуйте. Я заключила договор подряда на ремонт квартиры оплатив аванс в размере 50%, прошло уже 10 дней но подрядчик до сих пор ремонт не начал, деньги возвращать отказывается ссылаясь на то, что оба отделочника на больничном и по этому ремонт начнут после их выздоровления, могу ли потребовать расторжение договора и возмещение убытков.
, вопрос №4773375, Юлия, п. Караганда
Недвижимость
Теперь требуют переделать либо подадут в суд на расторжение договора
При продажи квартиры, попросили сделать косметический ремонт в ванной комнате и столовой. Сделала своими силами. При подписании договора сторона сказала что никаких претензий не имеет и договор подписала. Выплатили деньги за жилплощадь. А спустя какое то время звонят и говорят что все не так и квартира в ужасном состоянии. Хотя перед эти попросили фото, которые им предоставили и они со всем согласились. теперь требуют переделать либо подадут в суд на расторжение договора.
, вопрос №4772910, Нина, г. Южно-Сахалинск
Все
Здравствуйте Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака
Здравствуйте. Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака, оплаченный ранее в ноябре 2024 года в размере 650₽. Меня просят доплатить 4300₽ , чтобы получилась сумма 5000 уже якобы проиндексированная. Законны ли действия ЗАГСа? Здравствуйте. Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака, оплаченный ранее в ноябре 2024 года в размере 650₽. Меня просят доплатить 4300₽ , чтобы получилась сумма 5000 уже якобы проиндексированная. Законны ли действия ЗАГСа?
, вопрос №4772911, Николай, г. Воронеж
Дата обновления страницы 26.06.2015