Деятельность интернет-магазина

Я работаю в интернет магазине. Продаю сантехнику. В последнее время наша организация стала брать ппредоплату с клиентов и перестала исполнять обязанности по исполнению заказов перед клиентами. Что делать в подобной ситуации. Несу ли я какую-либо ответственность за не исполненные заказы моих клиентов?