Доведение до сумасшестия

Здравствуйте. Я — индивидуальный предприниматель, развиваю информационный онлайн-сервис для предприятий и организаций. Прошу провести разовую правовую экспертизу пакета документов (договор с Заказчиком, пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных). Кратко о сервисе: Сервис используется предприятиями для доведения до работников справочной информации (через QR-код → аудио → подтверждение). Сервис не является обучением, инструктажем, проверкой знаний или допуском к работам и фиксирует исключительно факт доведения информации. Что прошу проверить и прокомментировать: Есть ли риск переквалификации сервиса в инструктаж / обучение / проверку знаний. Возникают ли у Исполнителя обязанности в сфере охраны труда, промышленной или пожарной безопасности. Корректно ли определён статус Исполнителя как оператора персональных данных (152-ФЗ), достаточны ли формулировки согласий и чекбоксов. Требуется ли уведомление Роскомнадзора в данной модели. Достаточно ли ограничена ответственность Исполнителя (в т.ч. за вред жизни и здоровью, действия Пользователей, содержание материалов). Общая оценка рисков документов при проверках или судебных спорах. Важно: прошу именно правовую оценку и рекомендации, без полной переработки документов и изменения концепции сервиса. Буду благодарна за информацию: — формат работы (консультация / письменное заключение); — стоимость и сроки. Документы готова направить после подтверждения.

Обратился в агенство недвижимости по поиску квартиры. Сразу задал вопрос можно ли вернуть средства в случае съема квартиры самому(если найду быстрее)? При встрече ответили что да, такое рассматривается. Подписали договор, оплатил "комиссию". Нашел квартиру на следующий день сам. Написал на почту - получил следующий ответ: Добрый день! Рассмотрели ваше заявление. Согласно пункту 1.1 Договора Оператор обязуется по заявке абонента оказать услуги по поиску жилья для последующего заселения, а Абонент обязуется принять оказанные услуги, произвести оплату в соответствии с Договором. В силу пункта 4.4 Договора Абонент, подписавший настоящий Договор даёт согласие на обработку, сбор и хранение персональных данных и ознакомлен с регламентом (правила заселения в квартиру), которые являются неотъемлемой частью Договора. Пунктом 1.2. Регламента установлено, что регламент определяет и регулирует условия и порядок договорных правоотношений Оператора-Исполнителя и Абонента-заказчика физического лица, между которыми заключен Договор на оказание услуг по поиску жилья. В силу пункта 5.1.3.1. Регламента абонент вправе расторгнуть Договор в любое время, уведомив об этом Оператора письменно на адрес электронной почты. Датой получения уведомления является дата доставки письма Оператору. Пунктом 5.1.3.3. Регламента установлено, что в случае направления Абонентом уведомления о расторжении Договора по истечении одного рабочего дня, со дня подписания настоящего Договора, Абонент обязан оплатить Оператору незамедлительно полную стоимость договора и услуги считаются оказанными в полном объеме. Уплаченные денежные средства в вязи с расторжением Договора учитываются как отступное. В рассматриваемом случае работа велась более 1 рабочего дня. Согласно части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнитель в рамках принятых на себя обязательств по договору на мобильный номер в мессенджере WhatsApp/Viber и др. мессенджерах неоднократно направлял в адрес Абонента варианты объектов найма, что не оспаривается абонентом в претензии. Между тем, Абонент не выразил желание осмотреть иные предложенные объекты найма и подписать Договор найма с собственником помещения. Пунктом 2.1 Договора, а так же пунктом 5.1.1. Регламента установлено, что Оператор обязан: - Предоставить личного помощника, который занимается подборкой выбранного жилья по Заявке Абонента и направить варианты квартир Абоненту; - Передать Абоненту проект Договора найма в день подписания настоящего Договора В силу положений статьи 779 ГК РФ исполнитель считается надлежаще исполнившим свои обязательства при условии совершения действий, которые предусмотрены Договором В свою очередь Исполнитель оказал Абоненту услуги по подбору жилья, направил варианты объектов найма Абоненту, предоставил проект Договора найма. В силу пункта 5.1.4.1. Регламента при исполнении Оператором обязательств предусмотренных пунктом 5.1.1. Регламента, но по независящим от Оператора обстоятельствам квартиры не устроили Абонента (ремонт квартир не соответствует его пожеланиям по цвету, стилю, марки мебели и другое), то услуги в данной части считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме от цены Договора. Между тем, оператор по согласованию с Абонентом вправе способствовать заселению его в другую квартиру и вправе предложить иные варианты за другую цену. Односторонний отказ от исполнения Договора не является основанием для возврата уплаченных денежных средств по Договору, поскольку в силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Все расходы прописаны в прейскуранте на оказание услуг, (3 лист договора), вы с ними были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует ваша подпись . Поскольку на день расторжения Договора Исполнителем были совершены юридически значимые действия, предусмотренные Договором, следовательно, обязательства по договору исполнены надлежащим образом, вполном объеме. Так как услуга считается оказанной в полном объёме, ИП ХХХ не находит правовых оснований для возврата денежных средств, но готов пойти на встречу с частичным возвратом в размере 2000 руб. Если вы согласны с данной суммой возврата, пришлите расписку согласие, с указанием реквизитов, и отсутствием претензий. В формате Я фио паспорт согласен с частичным возвратом в размере .. , прошу перечислить по данным реквизитам...., в случае зачисления д/с претензий моральных и материальных иметь не буду Дата подпись Работа в их понимании - скинуть варианты квартир в чате телеграмма. Ни одна из которых мне не подошла. Встреч никаких не было. Хотел бы вернуть деньги за услугу "Подбора", поскольку не было ни было доведения до сделки, ни показов. Да и ЮР.услуги - спорно. Вопрос: Подскажите, можно ли вернуть средства по вышеописанным услугам. И если да, то как долго будет занимать процесс? Стоит ли вообще за это браться или лучше согласиться на их предложении?

Добрый день. Военный пенсионер начал получать пенсию с северной надбавкой 1,8(г.Норильск) с 1.04.24г.по месту жительства и регистрации на Севере. А с 1.07.25г.был лишён данной надбавки. Аргументы пенсионного отдела по телефону приведены следующие, что пенсионер находился на Севере в 2024 г. - 106 суток, в 2025 г. -58 сут., а остальное время находился в Тульской области,(не меняя места жительства и регистрации в г. Норильске). Пенсионный отдел ссылаясь на закон 4468-1 от 12.02.93г. ст. 48 утверждает, что при нахождении менее 180 суток в году по месту жительства и регистрации на Севере-пенсионер лишается северной надбавки. Вопрос: - правомерны ли действия по лишению сев. надбавки; - доведения по телефону, а не письменно о принятых решениях, без указаний:-кто и на каком основании эти действия произвёл; - на основании каких нормативно правовых актов воен.пенсионер должен проводить на Севере более 180 сут. в году по месту жительства и регистрации? Заранее спасибо!

Т-Банк, в 2025 году начал регулярно звонить пожилому человеку и требовать возврата долга по кредитной карте, этой операции муж совершить не мог так как карты этой у него давно нет, списание средств с карты произошло буквально за несколько дней до окончания срока ее действия у мужа ни онлайн банка не сообщений до от банка на его номер не приходило, в мае пришло письмо почтой из которого мы узнали об этой ситуации, в результате мы обращались в разные инстанции, в том числе и банк, для выяснения обстоятельств, в результате деньги вернули в июле месяце, а человек который до этого вообще не обращался к врачу начал серьезно болеть и в конце концов получил инсульт и теперь не может себя обслуживать. можно ли подать в жалобу на банк за доведение человека до такого состояния

здравствуйте я хочу с другом сделать бизнес идею( она основана на интернет маркинге ) и мне нужен юридический договор между 2 физическими лицами подписать который оба лица обязаны помогать в этой деятельности в случи расторжений договора права передаются другому лицу вот пример:Я помогу вам составить проект лицензионного договора с учетом ваших пожеланий. Вот базовый вариант, который включает условие о переходе прав при расторжении. **Важное предупреждение:** Это лишь ШАБЛОН. Перед использованием обязательно проконсультируйтесь с юристом для адаптации под вашу конкретную ситуацию. --- ### **ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР** **о предоставлении права использования произведения** г. [Город, населенный пункт] [Дата заключения договора] --- Мы, нижеподписавшиеся: **Лицензиар:** [ФИО полностью], паспорт серии [Серия] № [Номер], выдан [Дата выдачи] [Кем выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [Адрес регистрации], и **Лицензиат:** [ФИО полностью], паспорт серии [Серия] № [Номер], выдан [Дата выдачи] [Кем выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [Адрес регистрации], именуемые вместе по тексту «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем: --- **1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА** 1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату, а Лицензиат принимает на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования следующего произведения науки, литературы или искусства (далее – «Произведение»): - **Наименование произведения:** [Например, "Цифровая картина 'Рассвет'", "Роман 'Путь ветра'", "Фотографическая серия 'Городские тени'"] - **Дата создания:** [Дата] - **Краткое описание/Реквизиты:** [Например, "Файл в формате .psd, объемом 250 Мб", "Рукопись на 250 страниц"]. *(Далее – «Произведение»).* 1.2. Произведение создано Лицензиаром самостоятельно, права третьих лиц не нарушены. **2. СПОСОБЫ И ТЕРРИТОРИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ** 2.1. Лицензиат вправе использовать Произведение следующими способами: - [Например: воспроизведение, распространение, публичный показ, переработка, доведение до всеобщего сведения]. - **Территория использования:** [Например: "на всей территории Российской Федерации" или "в странах всего мира"]. **3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ** 3.1. Вознаграждение по настоящему Договору составляет: [Сумма цифрами и прописью] рублей. 3.2. Форма расчета: [Например: "единовременный платеж", "ежемесячные платежи в размере X рублей"]. 3.3. Срок оплаты: [Срок]. **4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА** 4.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до [Дата окончания]. 4.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в случае существенного нарушения условий Договора другой Стороной. **5. ОСОБОЕ УСЛОВИЕ О ПЕРЕХОДЕ ПРАВ** 5.1. **Стороны договорились, что в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любому основанию, все исключительные авторские права на Произведение, указанное в п. 1.1 настоящего Договора, в полном объеме переходят к Лицензиату.** 5.2. Переход прав считается состоявшимся с момента расторжения Договора. Лицензиар обязуется подписать все необходимые документы для государственной регистрации перехода прав (если таковая требуется). **6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН** 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. **7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ** 7.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. 7.2. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения ответчика. **8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ** 8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 8.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. --- **ПОДПИСИ СТОРОН:** **Лицензиар:** _________________/ [ФИО полностью] / (подпись) **Лицензиат:** _________________/ [ФИО полностью] / (подпись) --- ### Ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание: 1. **Пункт 5.1 — это ядро вашего запроса.** Он четко прописывает условие о переходе всех прав Лицензиату при расторжении. Это очень серьезное условие для Лицензиара (автора). 2. **Уточните предмет (п.1.1).** Чем детальнее вы опишете произведение, тем лучше (депонированный номер, хэш-сумма файла и т.д.). 3. **Определитесь со способами использования (п.2.1).** Будет ли Лицензиат иметь право перепродавать произведение, изменять его, использовать в коммерческих целях? Это нужно детализировать. 4. **Вознаграждение.** Укажите точный порядок расчетов. Если его нет, договор может быть признан незаключенным. 5. **Консультация с юристом ОБЯЗАТЕЛЬНА.** Такой драконовский пункт о переходе прав при любом расторжении требует очень взвешенного подхода и понимания всех последствий для обеих сторон. Надеюсь, этот шаблон станет хорошей основой для вашего документа.