Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телефон в кредит

Добрый день! Сегодня приобрели сотовый телефон в кредит. Дома обнаружили, что звук глухой некачественный, вызывающий головную боль и не комфортное состояние при разговоре у обоих собеседников. Как обменять телефон на такой же (если звук будет комфортным) или с другой стоимостью? Что в этом случае будет с кредитом?

12 июля 2015, 17:53, Дарья, г. Рубцовск

телефон в кредит

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Дарья, здравствуйте!

Как обменять телефон на такой же (если звук будет комфортным) или с другой стоимостью?
Дарья

поскольку товар технически сложный, то только если телефон с браком на основании ст.18 ЗоЗПП.

пишите претензию (в 2-х экз.) с требованием замене. срок — 7 дней, а при экспертизе/проверке качества — 20.

Что в этом случае будет с кредитом?
Дарья

останется как был

12 июля 2015, 18:01

Дарья

Клиент, г. Рубцовск

Нам требовать экспертизу? Мы же не знаем, брак это или такое ужасное качество телефона. Если согласятся поменять на телефон с другой стоимостью, то как менять кредит?

12 июля 2015, 18:29

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Нам требовать экспертизу?
Дарья

напишите брак звука, они сами проведут

Если согласятся поменять на телефон с другой стоимостью, то как менять кредит?
Дарья

а зачем, доплатите наличными разницу или продавец вернет ее банку?

12 июля 2015, 20:11

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Раздел имущества

Живём в гражданском браке Я взяла кредит на машину Машину оформили на сожителя Сейчас сожитель ушёл Кредит плачу я Как взыскать с бывшего сожителя кредит и проценты по кредиту

11 февраля, 11:05, вопрос №4854082, Таисия, г. Москва

0 ответов

Гражданское право

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать 10.02.2026 позвонили якобы с академии финансовых услуг и сказали оставить заявку на сайте дать деньги точка рф, я перешёл и увидел сайт с микрозаймами, в этом случае я сменил пороли, и сменил телефон на другой где можно, так же поставил самозапрет на микрозаймы и кредиты, посмотрел БКИ но следов микразаймов не нашёл, но страх всё ровно остался что мне сделать ещё чтобы на меня всё же не взяли не какой микрозайм, заблокировать телефон?

11 февраля, 09:34, вопрос №4854059, Серышев Кирилл Владимирович, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?

Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.

11 февраля, 04:42, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск

3 ответа

Семейное право

Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?

10 февраля, 11:24, вопрос №4852621, Валерия, г. Тобольск

1 ответ

Все

Здравствуйте в армии спалили с телефоном там был аккаунт в

Здравствуйте, в армии спалили с телефоном, там был аккаунт в телеграмм, где я сдавал номера whatsapp в аренду, меня несколько развызывали на собеседование по этому поводу в отдел ФСБ, вот уже почти четыре мясяца я на гражданке, и мне заонин майор, говорит к вам едут вручить повестку, по телефону говорят явится как сведетель, может что-то случится что меня посадят, или ничего не будет и я буду жить как и раньше? Мне пизда страшно

09 февраля, 21:20, вопрос №4852073, Илья,

1 ответ