Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каким образом вернуть деньги за некачественный товар в магазине?
здравствуйте, купил принтер в магазине , ломался он у меня 4 раза, на пятый раз мне заменили все оборудование, и он сломался опять, как я могу вернуть свои деньги за товар
, Константин, г. Владимир
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Константин.
купил принтер в магазине, ломался он у меня 4 раза, на пятый раз мне заменили все оборудование, и он сломался опять, как я могу вернуть свои деньги за товар
Константин
Вы приобрели принтер как физ лицо?
Что значит заменили все оборудование? То есть части принтера?
Сколько по времени он был в гарантийном ремонте за год?
Да как физ лицо, три раза мне, как они говорили, был не гарантийный случай , так как требовалась просто прочистка печатающей головки, на четвертый раз мне поменяли печатающую головку о сновной элемент принтера, в ремонте был около 80 дней и вот опять он сломался не печатает
Значит вам стоит обратиться к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар. Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть поставят отметку о принятии.
Ссылаться можете на статью 18 Закона «О защите прав потребителей»:
У вас есть документы подтверждающие такой большой срок нахождения товара в ремонте?