8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если планшет в ремонте уже 40 дней, а продавец считает, что только 25?

Здравствуйте. Живу в Крыму, сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года. Продавец сказал что СЦ находится в Краснодаре и его отправят на ремонт туда. Сегодня пришел спросить что с моим устройством. Мне сказали что в СЦ планшет попал 16 июня и у них есть еще 2 недели на проведение ремонта. Хотя при сдаче в ремонт по гарантии сроки не обговаривались. Что я могу сделать, устройство было сдано на ремонт через 3 недели после покупки, так как перестал включаться

, Евгений, г. Нарьян-Мар
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Евгений.

сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года.
Евгений

У вас есть акт приема телефона на гарантийный ремонт? Какая там дата стоит?

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. Живу в Крыму, сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года. Продавец сказал что СЦ находится в Краснодаре и его отправят на ремонт туда. Сегодня пришел спросить что с моим устройством. Мне сказали что в СЦ планшет попал 16 июня и у них есть еще 2 недели на проведение ремонта. Хотя при сдаче в ремонт по гарантии сроки не обговаривались. Что я могу сделать, устройство было сдано на ремонт через 3 недели после покупки, так как перестал включаться
Евгений

Добрый день Евгений!
Согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ " О защите прав потребителей" срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. С 46 дня у потребителя появляется право на возврат или обмен товара и право на неустойку за каждый день в размере 1 % от цены товара!

Как выйдет срок- пишите претензию с требованием к примеру вернуть деньги!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
, вопрос №4774487, Венера, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, моя тетя 64 года, за месяц сильно похудела, писает с кровью, ходить уже не может, даже сидеть
Здравствуйте,моя тетя 64 года,за месяц сильно похудела,писает с кровью,ходить уже не может,даже сидеть тяжело,больше месяца ничего не ест(тошнит),голова кружится в глазах темнеет,лежит в больнице,ей каждый день заливают по два покета крови,временами мутнеет сознание,она думает что дома находится.Появился мокрый кашель поднялась высокая температура.В больнице она 4 дня,а заведущая говорит,что больше 7 дней ее в больнице никто держать не будет(такую роскошь не позволит).Как нам быть?до дома неизвесно как ее везти,и выдержит ли она дорогу и дома скорее всего очень быстро умрет,так как даже в больнице ей становится хуже.Диагноз нам так и не поставили.Заранее спасибо.
, вопрос №4774297, Андрей Мамеев, г. Москва
Банкротство
На, что мы можем рассчитывать?
На квартиру наложен арест. За долги по неуплаченному кредиту. Квартира приватизирована. Живут три собственника. Один из них должник . Что теперь будет? Банк заберёт деньги и на оставшуюся сумму предложат нам комнаты?..в отдаленных районах? А в 2027году могу снова подать на банкротство,т .к.в прошлый раз должника не признали банкротом! Повторно можно банкротиться только через 5 лет! А если опять не признают банкротом? Машина,которая была в кредите утилизирована! А без неё никак не обонкротиться! Мы не знаем,что делать! Без жилья не оставят,мы это понимаем! Но ..на ,что мы можем рассчитывать? На убогие комнаты?
, вопрос №4772117, Екатерина, г. Братск
Дата обновления страницы 16.05.2019