Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если планшет в ремонте уже 40 дней, а продавец считает, что только 25?
Здравствуйте. Живу в Крыму, сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года. Продавец сказал что СЦ находится в Краснодаре и его отправят на ремонт туда. Сегодня пришел спросить что с моим устройством. Мне сказали что в СЦ планшет попал 16 июня и у них есть еще 2 недели на проведение ремонта. Хотя при сдаче в ремонт по гарантии сроки не обговаривались. Что я могу сделать, устройство было сдано на ремонт через 3 недели после покупки, так как перестал включаться
Здравствуйте, Евгений.
сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года.
Евгений
У вас есть акт приема телефона на гарантийный ремонт? Какая там дата стоит?
Здравствуйте. Живу в Крыму, сдал на ремонт планшетный компьютер 5 июня 2015 года. Продавец сказал что СЦ находится в Краснодаре и его отправят на ремонт туда. Сегодня пришел спросить что с моим устройством. Мне сказали что в СЦ планшет попал 16 июня и у них есть еще 2 недели на проведение ремонта. Хотя при сдаче в ремонт по гарантии сроки не обговаривались. Что я могу сделать, устройство было сдано на ремонт через 3 недели после покупки, так как перестал включаться
Евгений
Добрый день Евгений!
Согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ " О защите прав потребителей" срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. С 46 дня у потребителя появляется право на возврат или обмен товара и право на неустойку за каждый день в размере 1 % от цены товара!
Как выйдет срок- пишите претензию с требованием к примеру вернуть деньги!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!