Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возмещение денег за медицинскую услугу, которая оказана некачественно
Добрый день
В январе этого года воспользовалась услугой одного медицинского центра по удалению новообразований(родинок). Удаляла я в общей сложности около 15 штук. После того как ранки зажили я обнаружила, что пять родинок были удалены не полностью. Так как я проживаю на территории Германии,я по электронной почте связалась с данным мед. центром. Я предоставила им фотографии неудачной процедуры удаления, на что мне ответили что это не родинки, а шрамы.Хотя отчетливо видно, что шрамом такое быть не может. В интернете полно информации,что родинки не следует травмировать,так как это может привести к их озлокачественнию.
Вчера я была на приеме у врача-дерматолога,и показала ему те родинки и шрамы что остались. После осмотра было решено вырезать одно из новообразований (которое по идее уже было удалено в медицинском центре) и отправить на экспертизу. Остальные 4 "новые" старые родинки угрозы пока не представляют. Я считаю что услуга была выполнена очень непрофессионально (30% работы врача было выполнено некачественно). Скажите, можно ли вернуть деньги за некачественную услугу и другие виды выплат за скажем так психологическую травму (так как пришлось изрядно попереживать что родинки все же не удалены, а это риск возникновения рака кожи). В Германии счет врача-дерматолога полностью оплачивает моя страховая кампания.
Анна, добрый день.
У вас на руках должен был остаться документ, подтверждающий оказание вам услуги (квитанция, договор).
Вам необходимо для начала направить претензию с указанием проблемы и требованием вернуть денежные средства. В случае отказа мед.учреждения в возврата денежных средств вам необходимо будет провести независимую экспертизу и получить заключение что родинки были удалены некачественно. И если будут выявлены какие-либо последствия некачественной услуги, то заключение о том, что это последствия из-за некачественной услуги.
После этого в суд.