Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законен ли отказ в возврате всей суммы стоимости экскурсии при отказе от нее?
Отдыхаем в Крыму, заказали экскурсию,полностью оплатили. Но через день поняли, что ребенок не выдержит. Решили отказаться. До даты экскурсии еще 4 дня. Не хотят возвращать всю сумму, законно ли это?
Заранее спасибо!
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Отдыхаем в Крыму, заказали экскурсию, полностью оплатили. Но через день поняли, что ребенок не выдержит. Решили отказаться. До даты экскурсии еще 4 дня. Не хотят возвращать всю сумму, законно ли это?
Наталья
Добрый день Наталья! Нет не законно! Согласно статье 32 Закона РФ " О защите прав потребителей":
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите исполнителю претензию с требованием вернуть деньги. Откажет — в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!