Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть или обменять вещь, полинявшую после стирки?
Здравствуйте. Купила на той неделе футболку. Один раз одела. После первой же стирки ( стирала на руках в тазике прохладной водой). Она вся полиняла. Можно ли вернуть в магазин или поменять?
Уважаемая Светлана,
Если Вы считаете, что купленная вещь ненадлежащего качества, Вы имеете право обратиться к продавцу с соответствующей претензией. Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. В зависимости от заключения экспертизы и будет решен ваш вопрос. Если качество будет признано ненадлежащим, продавец обязан будет, в зависимости от вашего требования или заменить вещь или возвратить деньги, а вещь оставить себе. Если качество будет признано надлежащим, Вам придется возместить продавцу расходы на экспертизу.
Есть другой вариант действий: Вы можете самостоятельно сделать экспертизу качества и затем уже обращаться или не обращаться к продавцу.