Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если банк названивает родственникам по поводу моего просроченного кредита?
Банк каждый день названивает родственникам на счет моего просроченного кредита начиная с 7:30 утра, звонят свыше 30 раз в день, чем мешают им сильно. Что можно предпринять для прекращения звонков? Гашение кредита не вариант (денег нет). Я им сам звонил и объяснял ситуацию и через час поступают новые звонки и мне и родственникам.
Банк каждый день названивает родственникам на счет моего просроченного кредита начиная с 7:30 утра, звонят свыше 30 раз в день, чем мешают им сильно. Что можно предпринять для прекращения звонков? Гашение кредита не вариант (денег нет). Я им сам звонил и объяснял ситуацию и через час поступают новые звонки и мне и родственникам.
Виталий
Виталий, звонком Вам по сути избежать довольно сложно — разве что блокировать звонки с этих номеров телефонов. Что касается родственников, иим следует обратиться в банк с требованием о прекращении звонков, поскольку они с банком никаких отношений не имеют, а значит необходимо исключить их телефоны (указать номера) из базы звонков. В противном случае пусть пообещают обратиться в Роскомнадзор за защитой своих персональных данных.
здравствуйте,
попробуйте направить письменную претензию в банк вместе с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877
Жалоба в ЦБ будет не лишней.
Вашим родственникам рекомендуется направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.
с уважением,
Елена
Подскажите пожалуйста, как мне это сделать?
Родственники должны написать заявление, где указать то, о чем я написал, прийти в банк и получить на втором экземпляре заявления подпись, расшифровку, должность принявшего заявление сотрудника и дату получения.