8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Навязывание услуг при оформлении сделки по покупке автомобиля

Здравствуйте. Меня зовут Денис. У меня вопрос.

1. Я купил А/М Chevrolet в автосалоне. Проехал уже 15000 км. и теперь мне необходимо проходить ТО-1. В сервисе мне говорят что необходимо сделать проверку на вибростенде, мойку авто, снятие защиты и т.д. Эти услуги в регламент работ не входят. Отказываются принять авто на ТО без включения этих услуг в заказ-наряд. Как мне быть?

2.В выходные у них есть скидка на все сервисные работы 50%, хотел по акции выполнить ТО со своими расходными материалами-оригинальными (т.к. масло у них стоит 3100р. а по городу 1300), а они мне отказывают по причине того что акция только при покупке расходников у них, хотя на сайте нет ни слова про это. http://chevrolet-kazan.r-motors.ru/node/19184

Показать полностью
, Денис, г. Казань
Юлия Васильева
Юлия Васильева
Юрист, г. Краснодар

Денис, добрый день! Вы можете позвонить на горячую линию представительства и уточнить, что входит в ТО1 и про скидку тоже

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Казань

Здравствуйте. В ТО не входят доп услуги, просто отказываются принимать авто без них. По телефону говорят что скидка распространяется в не зависимости от расходников, а по факту ее не делают без покупки у них.

Денис, поняла, тогда я бы посоветовала отдать им Ваше заявление в письменном виде, где Вы укажете, что просите принять автомобиль на ТО и провести все работы по ТО1 по РЕГЛАМЕНТУ, тогда они Вам не смогут отказать

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что, через месяц, год, она не аннулирует, сделку, Мена?
Здравствуйте! Планируется сделка, МЕНА. Мой дом, на квартиру, Сделка с женщиной 1965 г. р. Как, обезопасить, сделку? Что, через месяц, год, она не аннулирует, сделку, Мена? Заранее Спасибо!
, вопрос №4852863, Ильич Пучков, г. Ярославль
Защита прав потребителей
С чего начать оформление претензии?
Здравствуйте. Мной в декабре 2025г заключен договор на покупку мебели. В конце января 26г. мебель доставлена. Часть собрана своими силами, часть, а именно шкаф-купе, с помощью рекомендованного магазином специалиста примерно через неделю после доставки. В комнате стало невыносимо спать, просыпаюсь от кпшля и начинаю задыхаться. Какие мои действия, чтобы вернуть некачественный товар? И как дпказать, что самочувствие ищменилось с установкой мебели? Остальная мебель,купленная в этом же магазине, но от другой фабрики, особенно матрас в детской тоже имеют сильный запах.С чего начать оформление претензии?
, вопрос №4852411, Ольга, г. Санкт-Петербург
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте, может ли оспорить сделку о продаже автомобиля бывший муж, спустя 1 год, на эти деньги было куплено жилье и выделены доли детям?
Здравствуйте, может ли оспорить сделку о продаже автомобиля бывший муж , спустя 1 год , на эти деньги было куплено жилье и выделены доли детям ?
, вопрос №4851798, Татьяна, г. Челябинск
Земельное право
Какие налоги платятся в процессе сделки между ООО?
можно ли заключить предварительный договор полной предоплаты с продавцом, на условиях того, что сторона покупает за наши деньги землю у субъекта по этому договору и после оформления на себя переоформляет на нас? нужен ли нотариус? какие налоги платятся в процессе сделки между ООО?
, вопрос №4851320, Lina, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Я, автосалон, или физ лицо, которое перегоняло автомобиль?
Пришло письмо из таможни по уплате доначислений утильсбора в связи с тем, что по мнению таможни автомобиль был ввезен ни для личных нужд. Из-за границы автомобиль привез частное лицо для автосалона. Я покупала автомобиль в автосалоне в тот же месяц, как его пригнали, то есть весной 2023 года. Поэтому я так понимаю и начислили доп взнос как для перепродажи. Но насколько я помню, что закон о коэффициенте для личных нужд» появился летом 2023 года, то есть владельцем автомобиля уже была я. Правильно ли начислена а этом случае доплата по коэффициенту ни для личных нужд? Если закон вышел позже. Так же в договоре по автомобилю было четко прописано, что все утиль сборы оплачены, что автомобиль не имеет с этим проблем. На это я делала акцент при покупке. Если все таки , несмотря на то, что я купила автомобиль до принятия закона 1 августа 2023 о коэффициенте, все таки несмотря на это платить доп утильсбор нужно, то кто должен его платить ? Я, автосалон, или физ лицо, которое перегоняло автомобиль? Получается автосалон обманул что утильсбор был оплачен полностью. И ввел меня в заблуждение. Автосалон предложил поделить сумму утильсбора пополам со мной. Я на это не согласна. Также письмо из таможни мне направили только 22.01.2026 с пениями задним числом за три года почти, законно ли начислять пении, если они меня не уведомляли?
, вопрос №4851347, Анна, г. Набережные Челны
Дата обновления страницы 09.01.2019