Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара ненадлежащего качества после покупки
Приобрёл планшет. Продавец заявил, что данный планшет имеет 1 ГБ оперативной памяти. Однако по приходу домой оказалось что это не соответствует действительности, оперативки меньше в пополам. Хотелось бы вернуть в магазин данный планшет. Возможно ли это?
, Алексей,
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Алексей, здравствуйте!
Продавец заявил, что данный планшет имеет 1 ГБ оперативной памяти. Однако по приходу домой оказалось что это не соответствует действительности, оперативки меньше в пополам. Хотелось бы вернуть в магазин данный планшет. Возможно ли это?
Алексей
если можете доказать не предоставление полной информации о товаре продавцом (например, фото ценника товара на котором обычно указаны его хар-ки), то да
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).