Пропали деньги с вклада сбербанка

Здравствуйте Валерия Владимировна!

Хотелось бы видеть письменный отказ прокуратуры на Ваше обращение. Но, так или иначе, поскольку банк не обеспечил сохранность Ваших вкладов, у Вас есть право обратиться в суд о взыскании пропащих с Вашего счета денег.

Здравствуйте. ФЗ «О национальной платежной системе». В соответствии с этим законом, банк обязан уведомлять клиента обо всех движениях по его счетам. А в случае несанкционированного списания средств со счета клиент обязан незамедлительно уведомить банк. Закон обязывает банк вернуть клиенту все несанкционированно списанные средства, если клиент обратился с заявлением о несанкционированных операциях в течение одного дня.Оригинал материала: chelfin.ru/text/question/867891-print.html.

Для подачи иского заявления в суд на банк Вам необходимы будут документы из полиции в данном случае постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и отказ из прокуратуры в удовлетворении жалобы.

Поэтому для дальнейших действий, необходимо проанализировать договор с банком, включая все дополнения и приложения. Обратить особое внимание нужно на согласование банком и клиентом способа уведомления об операциях – SMS-сообщения или электронная почта. Если уведомления клиенту не отправлялись или отправлялись несогласованным с клиентом способом, банк обязан вернуть деньги. Банк оказывает услуги и обязан обеспечить должный уровень защиты средств, принадлежащих его клиентам. Скорее всего, юрист, проанализировав ситуацию, судебную практику по подобным делам, а так же имеющиеся документы, предложит основание для подачи иска в суд.Оригинал материала: chelfin.ru/text/question/867891-print.html

Нанимайте адвоката.

Здравствуйте, а телефон какой нибудь был привязан к вкладу. Вам смски приходили о снятии денег?

Однозначно идти в суд…

Уважаемая Валерия Владимировна. Не совсем понятно, сколько раз Вы обращались с заявлениями о возбуждении уголовного дела в полицию. Если два, а прокуратура Вам дала ответ в отношении другого постановления об отказе, то нужно писать жалобу в вышестоящую прокуратуру. Если же Вы обращались один раз, то тогда из содержания ответа прокуратуры следует, что постановление об отказе в возбуждении уголовного дела отменено и после этого еще процессуальные действия не закончены, т.е. идет проверка. Думаю, что суд не сможет рассмотреть Ваше дело до окончания проверки, так как сбербанк будет утверждать, что это Вы сами сняли деньги, а Вам нечем будет это опровергнуть без результатов проверки.