8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Перерасчет абонентом оплаты коммунальных услуг

Мы ресурсоснабжающая организация. Абонент просит сделать перерасчет за услугу горячего водоснабжения за прошедший период по тарифу действующему до 01.07.2015., т.к. не своевременно сообщил показания индивидуальных приборов учета. Подскажите пожалуйста должны ли мы сделать перерасчет по старому тарифу или рассчитать, основываясь на новые тарифы и какими документами руководствоваться при перерасчете.

, Александр, г. Саратов
Дмитрий Мурашов
Дмитрий Мурашов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Если абонент — это многоквартирный дом, то в вашем случае применяются Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

В Правилах есть п. 59 — порядок применения расчетного количества коммунального ресурса при непредставлении показаний приборов учета, п. 37 — о том, что расчетным периодом является календарный месяц, п. 38 — о том, что расчеты производятся по действующим тарифам.

Корректировки Правилами не предусмотрены.

Соответственно, если абонент не представил показания счетчиков, вы ему рассчитали стоимость ГВС исходя из рассчетного потребления. Если затем он представляет показания приборов учета, вы делаете в текущем периоде корректировку по объему с применением текущих тарифов

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Саратов

Соответственно, если абонент не представил показания счетчиков, вы ему рассчитали стоимость ГВС исходя из рассчетного потребления. Если затем он представляет показания приборов учета, вы делаете в текущем периоде корректировку по объему с применением текущих тарифов

Спасибо, ответ очень помог!!! в каком документе говорится, что корректировку по объему необходимо производить с применением текущих тарифов?????

Нет необходимости устанавливать, какие показания к какому периоду относятся, поскольку в случае несвоевременного предоставления показаний ИПУ согласно п.59 Правил N 354 объем потребления коммунальной услуги в расчетном месяце принимается равным среднемесячному объему (если показания не предоставляются более 3 мес. — по нормативам потребления). В месяц своевременного представления показаний ИПУ объем определяется исходя из представленных показаний ИПУ за минусом объема, выставленного к оплате за предыдущие месяцы, за которые показания ИПУ не предоставлялись или предоставлялись несвоевременно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мы ходим в частный садик больше полу года До этого был другой директор и были перерасчеты только за питание
мы ходим в частный садик больше полу года До этого был другой директор и были перерасчеты только за питание когда нас не было ,по 350 р Сейчас даже за питание перерасчета нету Хотя по сути , мне кажется перерасчеты должны делать не только за питание когда ребенок не посещает садик Так же как и праздники государственные,нам не делают перерасчеты даже за питание 30 тыс в месяц платим На них не действует закон ст 32 о защите прав потребителей и ст 782 гк рф ,я могу от услуг отказаться в любое время и претендовать на возврат даже если не было справки о болезни Я же получается оплачиваю услугу и не получаю ее
, вопрос №4863085, Кристина, г. Стерлитамак
Недвижимость
С 2023 года пытаюсь возобновить услуги домофона (в состав общего имущества мкд не включен) писал письмо в
Добрый день. Купил квартиру в 2020 году. В квартире не жил до 2026 года. При покупки в ипотеку от продавца в догове есть запись о том, что долги за комунальные услуги отсутствуют. С 2023 года пытаюсь возобновить услуги домофона (в состав общего имущества мкд не включен) писал письмо в конпанию на что получил ответ о том что мне требуется оплатить долг предыдущего владельца В 2024 сьездил в территориальный офис где предьявил документы на квартиру ЕГРН они сказали что подумают о том что заключат мо мной договор при условии сто я заплачу долг с покупки квартиры однако ответ на это не поступил. 15 декабря 2025 года отправил им по эл почте письмо с требованием написать мне какая сейчас задолженность м учетом исковой давности, обосновать их предыдущий ответ, дать ответ почему мне не ответили на личный приез в их офис,дать разшрифровку тарифов с начала 2020 года, и дать разшрифровку того что было сделано в этом году по обслуживанию домофона в этом году в нашем доме, отремонтировать освещение у кнопок вызова (это они сделали) и разместить на их сайте договор для ознакомления как так раньше его небыло для контретного района области (тоже выполнели) ответ письменый просил предоставить в бумажном виде и на эл почту. Но до сегодняшнего дня его нет. Позвонил им сегод и выслушал что я нерадивый пользователь услуг. И то что ответ они мне давать не будут как так я не являюсь их абонентом. И сказали что пока я не орлачу долг 5о процентов сразу а остальное в расрочку под расписку они ничего оформлять не будут и еще оплатить в размере 1400 рублей услуги подключения трубки Вопрос законы ли их требования?
, вопрос №4862993, Денис, г. Калуга
Гражданское право
Возможно ли мне я дочь и собственник квартиры добиться перерасчета
Добрый день. У меня такая ситуация. Папа умер пять лет назад . Квитанции оплачивала мама, и мы дети ничего не знали пока она не сделала поверку счетчика по холодной воде и не пришли большие суммы на оплату. Раньше все квитанции приходили на папино фамилие. Теперь на маму. Но в одной квитанции за шестерых берут. А в других за четверых. На данный момент зарегистрированы четверо. За шестерых берут в общей большой квитанции. Возможно ли мне я дочь и собственник квартиры добиться перерасчета. И я вообще не пойму почему так.
, вопрос №4862957, Людмила, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте пришло исковое взыскание задолжности за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами за три года вместе с пениями чего делать
Здравствуйте пришло исковое взыскание задолжности за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами за три года вместе с пениями чего делать.
, вопрос №4862633, Олег, г. Иркутск
ЖКХ
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при отсутствии в квартире приборов учёта и расчёте оплаты за воду По нормам или при отсутствии оборудования внутриквартирыного и приборов учёта я могу вообще не пускать квартиру их
, вопрос №4862558, Павлов Олег Евгеньевич, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2018