Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если приобретенный планшет не работает?
добрый,хотел уточноть,купил планшет, он периодически перезагружается и всякие "глючит".возвращаю в магазин(прошло 5 дней) мне говорят нужно отпр на экспертизу.Экспертиза дает заключение что с ним все в порядке.Как быть? заранее спасибо
, Ильнар, г. Казань
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Если вы не согласны с экспертизой продавца, то вы можете провести свою независимую экспертизу и с ней обратиться в суд или же в суде просить провести экспертизу. Но лучше быть уверенным в том, что экспертиза будет нам вашей стороне.
Сергей Дадашьянц
Здравствуйте, Ильнар.
Рекомендую Вам самостоятельно отдать планшет на независимую экспертизу, которая подтвердит наличие недостатка, если он действительно имеет место. Сохраните доказательства оплаты экспертизы, Вы имеете право на возмещение этих расходов.
могу ли я рассчитывать на обмен товара (планшета) если не прошло еще 14 дней и по экспертизе говорят что с ним все в порядке(продавали с витрины).Заранее спасибо
Ваше требование теперь надо заявлять в суде, если добровольно продавец не меняет и его экспертиза не нашла недостатки.