Что делать, если ТСЖ не предпринимает действий в отношении промерзания стены?

Добрый день! Однокомнатная торцевая квартира, в квартире промерзают стены, на протяжении 3 х лет пишу заявления в ТСЖ , но проблема не решается. как быть? спасибо