8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если затягиваются сроки рассмотрения претензии?

Телефон сломался на гарантии 2 раз, хотим обменять товар..В магазине кое как взяли претензию, срок рассмотрения ее 10 дней рабочих.Прошло уже 2 недели..на 11 день мы поехали в магазин, но там сказали что ответ от руководства еще не приходил и сказали что сегодня перезвонят. Скажите пожалуйста, что делать если они не позвонят? Либо скажут еще ждать?

, Виктория, г. Рязань
Олег Константинов
Олег Константинов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Виктория.

а Талоны есть о том, что телефон два раза сдавался?

Можете в принципе подать в суд или объяснить им ФЗ о защите прав потребителей, поскольку это существенный недостаток, вы имеете право вернуть деньги или заменить товар на новый.

С уважением, Олег

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Рязань

Телефон сломался 2 раз, но в ремонте он был 1 раз

Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать если купил дачу 2022году то есть земельный участок, там стоит дом, а через 4 года идёшь оформлять дом
Что делать если купил дачу 2022году то есть земельный участок,там стоит дом, а через 4 года идёшь оформлять дом на даче к кадастровому инженеру и узнаешь, что дом оформлен 2010 году на продавца и они ничего при покупке не сказали. Он так и остался оформлен на продавца. То есть она ввела в заблуждение и что мне теперь делать.
, вопрос №4868097, Галина, г. Тюмень
Уголовное право
Что делать если мне нужно отметиться в Москве а я нахожусь в другом городе
Что делать если мне нужно отметиться в Москве а я нахожусь в другом городе
, вопрос №4867279, Анна, г. Москва
Жилищное право
Что делать если соседи намеренно сверлят сквозные дыры в стене стена несущая, выставляют свой мусор в подъезд вонь стоит неимоверно
Здравствуйте. Что делать если соседи намеренно сверлят сквозные дыры в стене стена несущая, выставляют свой мусор в подъезд вонь стоит неимоверно. И курят в польезде
, вопрос №4867077, Елизавета Владимировна, г. Москва
Защита прав потребителей
Просрочка по золотой короне в размере 100тыс руб Нету возможности оплатить Домой приходят письма и взыскатели Что делать если нет возможности оплатить?
Просрочка по золотой короне в размере 100тыс руб Нету возможности оплатить Домой приходят письма и взыскатели Что делать если нет возможности оплатить ?
, вопрос №4866546, Вахид, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана
Здравствуйте , что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана
, вопрос №4864392, Гуля, г. Москва
Дата обновления страницы 05.10.2018