Что делать, если кредит погашен, а коллекторы требуют выплатить долг им?

Добрый день! В феврале 2010г. было возбуждено исполнительное производство о взыскании кредита. Судебный пристав-исполнитель прислал мне на работу постановление об обращении взыскания на заработную плату в размере 50% ежемесячно. Бухгалтер производил удержания суммы долга из заработной платы исправно и в срок. В следующем году, в январе месяце, также пришло постановление судебного пристава об обращении взыскания на з/п, но уже с суммой долга за минусом удержаний. Так продолжалось до сентября 2013г., бухгалтер ежемесячно отправлял в банк удержанную с з/п сумму долга. В сентябре 2013г. я ушла в декретный отпуск, бухгалтер сообщил мне сумму оставшегося долга, также были оповещены банк и судебный пристав-исполнитель. В октябре 2013г. я оплатила наличными в банк сумму оставшегося долга полностью, квитанция имеется. Все постановления пристава у меня на руках, все справки бухгалтерии об удержании долга с з/п по исполнительному листу тоже. Но через год, в декабре 2014г., мне пришло письмо-уведомление от коллекторского агентства о состоявшейся уступке права требования. Теперь коллекторы требуют оплатить им долг. Но какой может быть долг? Ведь большую часть суммы долга перечислила бухгалтерия за несколько лет, а остаток я внесла наличными в кассу банка. Из письма коллекторского агентства следует, что банк на основании договора уступки прав требования (цессии) передал право требования задолженности в октябре 2014г., т.е. через год как была погашена задолженность полностью (в октябре 2013г.)??? Коллекторы ничего не хотят слушать, требуют свое! Подскажите, что мне делать? Спасибо!