Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли обмен товара при наличии гарантии?
Здравствуйте. год назад купил телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту не подлежит. обмен не хотят делать так как такой модели нет в продаже. предлагают вернуть деньги, а я не хощу забирать деньги так как я покупал за десять тысячь рублей и по акции а сейчас цены выросли и оналогичный товар в двое больше. как мне быть? можноли обменять на оналагичный товар?
, дамир, г. Оренбург
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Дамир.
год назад купил телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту не подлежит. обмен не хотят делать так как такой модели нет в продаже. предлагают вернуть деньги, а я не хощу забирать деньги так как я покупал за десять тысячь рублей и по акции а сейчас цены выросли и оналогичный товар в двое больше.
дамир
Вам должны вернуть не ту стоимость за которую вы приобретали телевизор, а стоимость его на сегодняшний момент.
Закон «О защите прав потребителей»:
Статья 24
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
можноли обменять на оналагичный товар?
дамир
Статья 18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора
Приобрела подержанный автомобиль в кредит пару дней назад стоимостью 2470000. Автосалон сделал скидку 100 тыс и прописал в ДКП, что цена авто составляет 2470, предоставлена скидка 100 тыс, сумма к оплате 2370тыс. А также навязал доп услугу "продленная гарантия" стоимостью 200 тыс. В договоре прописано, что если я отказываюсь от услуги "продленная гарантия", в пятидневный срок с момента расторжения договора обязана оплатить продавцу предоставленную скидку 100 тыс. По закону я могу отказаться от навязанной услуги, и кажется мне бы было это выгодно - отдать салону 100 тыс и 100 тыс забрать себе. Но! Между мной и автосалоном также подписан договор уступки прав требования, в котором говорится, что при отказа от "продленной гарантии" требование на возврат денежных средств переходит к автосалону, и в этом случае он не будет требовать у меня доплаты за автомобиль.
Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора.
Прошу обратить внимание на п.1.4 договора уступки и объяснить мне его доступным языком. Благодарю!
Возможен ли перевод в другую часть или полк при подписании контракта с министерством обороны на сво
Возможен ли перевод в другую часть или полк при подписании контракта с министерством обороны на сво
Я поступила в медицинский ВУЗ по целевому договору и в связи с обстоятельствами хочу перевестись в другой медицинский ВУЗ в другом городе Возможен ли перевод при наличии целевого договора?
Здравствуйте! Я поступила в медицинский ВУЗ по целевому договору и в связи с обстоятельствами хочу перевестись в другой медицинский ВУЗ в другом городе Возможен ли перевод при наличии целевого договора?
Возможны ли возражения на заявление об индексации неустойки по ст
Добрый день. Возможны ли возражения на заявление об индексации неустойки по ст. 115 СК РФ,при отсутствии задолженности по алиментам. В решении суда по взысканию неустойки об индексации не было сказано.
Можно ли купленный месяц назад телефон в мегафоне сдать в обмен на другой с доплатой
Можно ли купленный месяц назад телефон в мегафоне сдать в обмен на другой с доплатой